Від сьогодні, 22 грудня, іноземцям, які проживають у Чехії, буде складніше зв’язатися з Клієнтським центром Міністерства внутрішніх справ та гарячими лініями з питань тимчасового захисту. Згідно з офіційним повідомленням на Інформаційному порталі для іноземців, основна гаряча лінія (974 801 801) буде недоступна до 2 січня 2026 року, а лінія, присвячена Україні (974 801 802), працюватиме лише 22 грудня та 29–30 грудня, після чого знову закриється на новорічні свята.
Міністерство перенаправляє термінові запити на два електронні адреси — pobyty@mv.gov.cz для загальних питань щодо проживання та ukrajina@mv.gov.cz для власників тимчасового захисту. Фізичні відділення залишаються відкритими у робочі дні, але очікується збільшення кількості відвідувачів, оскільки дзвінки переключаться на особистий прийом.
![Гарячі лінії МВС для іноземців замовкли на Різдво]()
Скорочення роботи гарячих ліній відбувається у дуже важливий період. Багато іноземців оновлюють робочі та блакитні карти у січні, а близько 400 000 українських біженців мають завершити оформлення свого статусу на 2026 рік до 31 березня. Юристи з імміграційних питань попереджають, що пропуск термінів подачі через відсутність телефонної підтримки не звільняє від відповідальності; штрафи або примусове переведення на 90-денний туристичний режим перебування можливі.
Компаніям, які користуються гарячими лініями для запису на біометричні процедури, радять планувати заздалегідь. Фахівці з глобальної мобільності рекомендують HR-відділам вже зараз зібрати необхідні документи, скористатися онлайн-порталом міністерства для бронювання та, за можливості, записуватися на прийом у відділення поза Прагою, де черги менші.
Міністерство пояснює тимчасове припинення роботи необхідністю проведення технічного обслуговування IT-систем та відпустками працівників, запевняючи, що критичні функції з питань притулку та депортації залишаються повністю укомплектованими. Водночас менеджерам з корпоративного релокейту варто попередити іноземних працівників про цей період та надати альтернативні канали підтримки.
Міністерство перенаправляє термінові запити на два електронні адреси — pobyty@mv.gov.cz для загальних питань щодо проживання та ukrajina@mv.gov.cz для власників тимчасового захисту. Фізичні відділення залишаються відкритими у робочі дні, але очікується збільшення кількості відвідувачів, оскільки дзвінки переключаться на особистий прийом.
Скорочення роботи гарячих ліній відбувається у дуже важливий період. Багато іноземців оновлюють робочі та блакитні карти у січні, а близько 400 000 українських біженців мають завершити оформлення свого статусу на 2026 рік до 31 березня. Юристи з імміграційних питань попереджають, що пропуск термінів подачі через відсутність телефонної підтримки не звільняє від відповідальності; штрафи або примусове переведення на 90-денний туристичний режим перебування можливі.
Компаніям, які користуються гарячими лініями для запису на біометричні процедури, радять планувати заздалегідь. Фахівці з глобальної мобільності рекомендують HR-відділам вже зараз зібрати необхідні документи, скористатися онлайн-порталом міністерства для бронювання та, за можливості, записуватися на прийом у відділення поза Прагою, де черги менші.
Міністерство пояснює тимчасове припинення роботи необхідністю проведення технічного обслуговування IT-систем та відпустками працівників, запевняючи, що критичні функції з питань притулку та депортації залишаються повністю укомплектованими. Водночас менеджерам з корпоративного релокейту варто попередити іноземних працівників про цей період та надати альтернативні канали підтримки.
