クリスマス期間中、外国人向け内務省ヘルプラインが沈黙

本日12月22日より、チェコに在住する外国人は、内務省のクライアントセンターおよび一時保護ホットラインへの連絡が一層困難になります。外国人向け情報ポータルの公式通知によると、主要ホットライン（974 801 801）は2026年1月2日まで停止し、ウクライナ専用回線（974 801 802）は12月22日と29～30日のみ稼働し、その後年明けまで再び閉鎖されます。

内務省は緊急の問い合わせについて、一般的な滞在に関するものはpobyty@mv.gov.cz、一時保護保持者向けはukrajina@mv.gov.czの2つのメールアドレスに誘導しています。窓口の支店は平日は営業を続けますが、電話がつながらないため来訪者が増えることが予想されます。



この営業時間の縮小は重要な時期に重なります。多くの外国人労働者が1月に就労カードやブルーカードの更新を行い、約40万人のウクライナ難民は2026年の滞在資格を3月31日までに確定しなければなりません。移民弁護士は、電話サポートが利用できないことを理由に申請期限を過ぎることは認められず、罰金や90日間の観光滞在への切り替えを強いられる可能性があると警告しています。

バイオメトリクスの予約をホットラインに依存している企業は、この停止期間を考慮して計画を立てる必要があります。グローバルモビリティの専門家は、HRチームに対し、未提出の書類を今のうちに収集し、内務省のオンライン予約システムを活用、可能であればプラハ以外の窓口で予約することを推奨しています。プラハ以外の窓口は待ち時間が短い傾向にあります。

内務省は今回の停止はITメンテナンスとスタッフの休暇のためであり、重要な庇護や強制送還業務は十分な人員で対応していると説明しています。しかし、企業の海外人事担当者は外国人従業員にこの連絡手段の停止を周知し、代替のサポート体制を整える必要があります。