Perniagaan dan rakyat Itali di luar negara menghadapi kekacauan jadual secara tiba-tiba pada 23 Februari apabila Konsulat Jeneral Itali di Cologne mengumumkan bahawa portal tempahan pusat Prenot@mi akan tidak beroperasi dari 23 hingga 25 Februari untuk penyelenggaraan teknikal kecemasan. Prenot@mi adalah satu-satunya saluran untuk menempah janji temu visa, pasport dan kad pengenalan di lebih 140 konsulat Itali di seluruh dunia; oleh itu, gangguan ini memberi kesan meluas melebihi Jerman sahaja. Menurut Kementerian Luar Negeri, jurutera sedang memindahkan modul pengesahan platform ke rangka kerja identiti digital nasional Itali yang baru (CIE 3.0), satu prasyarat untuk integrasi dengan “dompet digital” eIDAS2 Eropah. Walaupun janji temu yang telah dijadualkan sebelum ini masih sah, pengguna tidak dapat melihat, membatalkan atau mengubah slot selama tiga hari—suatu kesulitan khusus bagi pelancong perniagaan yang cuba memperbaharui pasport ekspres menjelang pameran perdagangan pertengahan Mac di Milan dan Bologna. Kebanyakan konsulat bertindak balas dengan mengaktifkan prosedur kecemasan berasaskan e-mel yang terhad kepada kes kemanusiaan atau profesional yang terbukti. Peguam imigresen melaporkan bahawa kuota visa konsulat Cologne untuk Februari (80 kes pelajar, 40 kerja, 25 penyatuan keluarga) kini kemungkinan akan dibawa ke bulan Mac, melanjutkan masa menunggu untuk permit pekerja yang dihantar. Insiden ini menonjolkan kerentanan sistem yang mengendalikan lebih 1.4 juta janji temu pada 2025. Kementerian berkata kluster pelayan sandaran akan ditambah sebelum musim panas, tetapi tidak memberikan jaminan tahap perkhidmatan. Pengurus mobiliti dinasihatkan untuk memantau laman konsular tempatan dan mengambil kira kemungkinan gangguan dalam jadual penugasan, terutamanya semasa puncak permohonan visa pekerja bermusim dari Mac hingga Jun.
