2025年2月23日，意大利驻科隆总领事馆宣布，中央预约平台Prenot@mi将于2月23日至25日因紧急技术维护暂停服务，导致企业和海外意大利公民面临突发的预约混乱。Prenot@mi是全球140多个意大利领事馆唯一的签证、护照和身份证预约渠道，因此此次停机影响远超德国境内。外交部表示，技术人员正在将平台的身份认证模块迁移至意大利新的国家数字身份框架（CIE 3.0），这是与欧洲eIDAS2“数字钱包”整合的前提。虽然已预约的时间仍有效，但用户在三天内无法查看、取消或修改预约，给计划在三月中旬米兰和博洛尼亚贸易展前快速更新护照的商务旅客带来极大不便。大多数领事馆启动了基于邮件的紧急程序，仅限于经证实的人道主义或职业紧急情况。移民律师指出，科隆领事馆2月份的签证配额（80个学习签证、40个工作签证、25个家庭团聚签证）可能将顺延至3月，延长了派遣工签证的等待时间。此次事件暴露了该系统的脆弱性——2025年该平台处理了超过140万个预约。外交部表示，夏季前将增设冗余服务器集群，但未承诺具体服务水平保障。流动性管理者被建议密切关注当地领事馆网站，并在安排任务时间时考虑可能的系统中断，尤其是在3月至6月的季节性工签高峰期。
