Lapangan Terbang Prague Raih Anugerah Kualiti Perkhidmatan Lapangan Terbang ACI bagi Pengalaman Penumpang

Pada 8 Mac 2026, Lapangan Terbang Václav Havel Prague mengumumkan bahawa ia sekali lagi menerima Anugerah Kualiti Perkhidmatan Lapangan Terbang (ASQ) yang berprestij daripada Majlis Lapangan Terbang Antarabangsa (ACI World). Penghargaan ini diberikan dalam kategori lapangan terbang Eropah yang mengendalikan 15–25 juta penumpang setahun, berdasarkan tinjauan masa nyata di mana para pelancong yang berlepas menilai segala-galanya daripada masa menunggu, petunjuk arah, kebersihan hingga kesopanan kakitangan. Anugerah ini bukan sekadar trofi untuk dipamerkan. Bagi pengurus perjalanan perniagaan dan pasukan pemindahan, ia menandakan tahap kebolehpercayaan yang konsisten tinggi di pintu masuk antarabangsa utama Republik Czech—faktor yang dapat mengurangkan kesulitan pelancong, kehilangan sambungan penerbangan dan penginapan tidak dirancang. Lapangan Terbang Prague mengendalikan 16.8 juta penumpang pada 2025, dengan trafik korporat pulih dengan kuat di laluan ke London, Frankfurt dan Dubai; mengekalkan kepuasan tahap tertinggi semasa pertumbuhan itu mengagumkan panel penanda aras ACI. Pengurusan lapangan terbang berkata pengiktirafan ini mengesahkan beberapa pelaburan berkaitan mobiliti yang dilaksanakan sepanjang 2025: pintu e-biometrik layan diri yang mengurangkan masa kawalan pasport EU/EEA sebanyak 40 peratus; lorong ‘Fast Track Business’ baru yang diintegrasikan ke dalam platform polisi perjalanan korporat pengeksport utama Czech; dan sistem analitik aliran penumpang pelbagai bahasa yang membolehkan pasukan operasi mengatur semula kakitangan secara masa nyata apabila beban puncak berlaku. Menurut Pengarah Komunikasi, Eva Krejčí, peningkatan lanjut akan diteruskan sehingga 2027 walaupun lapangan terbang memulakan projek pengubahsuaian terminal berbilang tahun. Elemen utama termasuk pengembangan dewan keselamatan pusat dan pemasangan pengimbas CT generasi baru yang membolehkan komputer riba dan cecair kekal dalam bagasi tangan—perubahan yang dijangka mengekalkan masa sambungan dalam 35 minit untuk pemindahan Schengen ke bukan Schengen. Bagi syarikat multinasional yang menempatkan kakitangan di Prague atau mengatur pasukan melalui ibu kota Czech, kemenangan ASQ ini menawarkan jaminan praktikal: pengalaman pekerja dijangka kekal positif walaupun pembinaan sedang giat dijalankan. Namun, perunding risiko perjalanan mengesyorkan menambah buffer masa 15 minit semasa tempoh cuti umum paling sibuk ketika kerja-kerja berlangsung. Syarikat dengan perjanjian volum juga boleh menggunakan pejabat perhubungan korporat lapangan terbang untuk data prestasi operasi bulanan bagi dimasukkan ke dalam papan pemuka tanggungjawab mereka sendiri. Gambaran mobiliti yang lebih luas juga penting. Penanda aras ASQ terkini ACI menunjukkan lapangan terbang yang mendapat skor melebihi 4.3/5 dalam tinjauan penumpang biasanya memproses 12 peratus lebih penumpang pemindahan tahun ke tahun berbanding rakan sebaya yang mendapat skor lebih rendah, mewujudkan kitaran baik pelancaran laluan baru dan kapasiti syarikat penerbangan. Oleh itu, anugerah Prague mengukuhkan hujahnya untuk perkhidmatan jarak jauh tambahan—berita baik bagi pasukan HR yang menguruskan putaran penugasan antara Eropah Tengah dan Asia-Pasifik. Ringkasnya, anugerah 8 Mac ini bukan sekadar pencapaian hubungan awam; ia adalah penunjuk konkrit bahawa hab utama Czechia kekal sebagai nod yang boleh dipercayai dan berfokuskan pelancong dalam rangkaian mobiliti global, menyokong segala-galanya daripada projek jangka pendek hingga penugasan ekspatriat jangka panjang.