Аеропорт Праги отримав нагороду ACI Airport Service Quality за якість обслуговування пасажирів

8 березня 2026 року аеропорт Вацлава Гавела в Празі знову отримав престижну нагороду Airport Service Quality (ASQ) від Міжнародної ради аеропортів (ACI World). Відзнака у категорії європейських аеропортів, які обслуговують від 15 до 25 мільйонів пасажирів на рік, базується на опитуваннях у режимі реального часу, де пасажири оцінюють усе — від часу в чергах і орієнтування до чистоти та ввічливості персоналу. Ця нагорода — не просто трофей на стіну. Для менеджерів бізнес-подорожей і команд з релокації вона є сигналом стабільно високої надійності головних міжнародних воріт Чехії — фактором, що знижує ризик незручностей для мандрівників, пропущених пересадок і непередбачених ночівель. У 2025 році аеропорт обслуговував 16,8 мільйона пасажирів, при цьому корпоративний трафік активно відновився на маршрутах до Лондона, Франкфурта та Дубая; підтримка високого рівня задоволеності під час зростання справила враження на експертів ACI. Керівництво аеропорту зазначило, що визнання підтверджує ефективність кількох інвестицій у мобільність, впроваджених у 2025 році: біометричні електронні ворота самообслуговування, які скоротили час паспортного контролю для громадян ЄС/ЄЕЗ на 40%; нову смугу «Fast Track Business», інтегровану в корпоративні платформи провідних чеських експортерів; а також багатомовну систему аналітики пасажиропотоку, що дозволяє оперативно перерозподіляти персонал у пікові години. За словами директора з комунікацій Єви Крейчі, модернізація триватиме до 2027 року, паралельно з багаторічним проєктом оновлення терміналу. Ключові елементи включають розширення центрального залу безпеки та встановлення сучасних КТ-сканерів, які дозволяють залишати ноутбуки та рідини в ручній поклажі — зміни, що мають забезпечити час пересадки між зонами Шенгену та не-Шенгену в межах 35 хвилин. Для міжнародних компаній, які базують співробітників у Празі або організовують маршрути через столицю Чехії, перемога в ASQ — це практичне підтвердження: досвід працівників залишатиметься позитивним навіть під час активних будівельних робіт. Проте консультанти з ризиків подорожей радять закладати 15-хвилинний запас часу у найзавантаженіші святкові періоди. Компанії з обсягом угод можуть також звертатися до корпоративного офісу аеропорту для отримання щомісячних даних про операційну ефективність для власних систем контролю безпеки працівників. Ширша картина мобільності не менш важлива. Останні дані ASQ від ACI показують, що аеропорти з оцінкою понад 4,3 із 5 за опитуваннями пасажирів зазвичай обробляють на 12% більше транзитних пасажирів щороку порівняно з аеропортами з нижчими оцінками, створюючи позитивне коло запуску нових маршрутів і збільшення авіакапацитету. Отже, нагорода Празького аеропорту зміцнює його позиції для розширення довготривалих авіасполучень — гарна новина для HR-команд, які координують ротації співробітників між Центральною Європою та Азіатсько-Тихоокеанським регіоном. Підсумовуючи, нагорода 8 березня — це не просто PR-досягнення, а конкретний індикатор того, що головний хаб Чехії залишається надійним, орієнтованим на пасажира вузлом у глобальних мережах мобільності, підтримуючи як короткострокові проєкти, так і довгострокові закордонні призначення.