Gangguan Skyguide mengekang kapasiti pendaratan Zurich pada –30%, melanjutkan kekacauan jadual

Untuk hari ketiga berturut-turut, penyedia perkhidmatan navigasi udara Switzerland, Skyguide, terpaksa mengehadkan kadar pendekatan landasan di Lapangan Terbang Zurich selepas gangguan perisian menjejaskan pelayan penyusunan trafik dalaman. Sekatan ini—yang diumumkan pada awal pagi 25 April selepas ujian malam gagal menyelesaikan pepijat tersebut—menhadkan ketibaan kepada kira-kira 48 pergerakan sejam, 30% lebih rendah daripada had puncak biasa. Walaupun pelepasan penerbangan kekal hampir tidak terjejas, ketidakseimbangan ini menyebabkan kelewatan ketibaan berterusan yang memberi kesan kepada seluruh rangkaian Eropah. Swiss International Air Lines (SWISS) telah membatalkan lapan pusingan serantau secara awal dan menjadualkan semula penerbangan jarak jauh untuk memberi lebih masa kepada kru yang tiba. Penghantar barang melaporkan bahawa penghantaran farmaseutikal yang kritikal masa telah dialihkan ke Basel-Mulhouse dan Milan-Malpensa, menambah kos pengangkutan dan prosedur kastam. Skyguide menegaskan keselamatan tidak pernah terjejas, tetapi sumber dalaman mengakui prosedur pengawalan jarak manual memerlukan tenaga kerja yang tinggi, memaksa penyedia memperpanjang syif pengawal dan menggunakan kakitangan sandaran—langkah mahal yang tidak boleh diteruskan lama. Perkakasan pengganti telah diterbangkan dari kilang Thales di Perancis; pemasangan dan pengesahan dijangka selesai awal minggu depan. Pengurus mobiliti harus menjangkakan gangguan berterusan sekurang-kurangnya sehingga 27 April, menyesuaikan waktu pengambilan untuk pelancong VIP, dan memantau kargo dengan SLA sensitif suhu. Kejadian ini juga menekankan keperluan klausa kesinambungan perniagaan dalam perjanjian korporat syarikat penerbangan, terutamanya bagi pengendali hab tunggal seperti SWISS di mana gangguan ATC tempatan memberi impak besar.