Đại sứ quán Ấn Độ tại Abu Dhabi vừa thông báo rằng từ ngày 1 tháng 7 năm 2026, Al Hind Tours & Travels LLC sẽ trở thành nhà cung cấp dịch vụ duy nhất được thuê ngoài cho các thủ tục hộ chiếu, visa, OCI và các dịch vụ lãnh sự khác trên toàn Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất. Các đối tác hiện tại là BLS International và SGIVS Global sẽ tiếp tục nhận hồ sơ đến hết ngày 30 tháng 6, sau đó 16 trung tâm mới do Al Hind vận hành sẽ tiếp quản. Với hơn 3,5 triệu công dân Ấn Độ sinh sống tại UAE, quốc gia vùng Vịnh này là thị trường lãnh sự nước ngoài lớn nhất của Ấn Độ. Các quan chức ước tính các cơ quan tại đây xử lý hơn 800.000 hồ sơ gia hạn hộ chiếu và 200.000 hồ sơ visa/OCI mỗi năm — con số này vượt xa lượng hồ sơ tại Mỹ hay Anh. Do đó, việc chuyển giao cần được lên kế hoạch tỉ mỉ để tránh ùn tắc trong việc đặt lịch hẹn. Đại sứ quán cho biết đã lựa chọn Al Hind sau một cuộc đấu thầu công khai, trong đó nhấn mạnh năng lực sinh trắc học, quản lý hàng đợi từ xa và cam kết trả tài liệu trong vòng 48 giờ. Nhà cung cấp mới sẽ triển khai chatbot trên WhatsApp và bảng điều khiển theo dõi thời gian thực — tính năng mà các công ty chuyển nhân sự cho rằng sẽ giúp dự đoán chính xác hơn ngày giao hộ chiếu khi lên kế hoạch di chuyển nhân viên. Các doanh nghiệp Ấn Độ có lực lượng lao động lớn tại Dubai và Abu Dhabi cần lưu ý hai điểm quan trọng. Thứ nhất, phí dịch vụ dự kiến sẽ tăng nhẹ do hợp đồng mới yêu cầu mở rộng giờ làm việc và làm việc cả thứ Bảy. Thứ hai, dịch vụ chuyển phát hộ chiếu qua bưu phẩm thương mại — phổ biến với các đợt luân chuyển thủy thủ ngoài khơi — sẽ được tính thêm như một tùy chọn cao cấp thay vì mặc định. Những người đã nộp hồ sơ tại BLS hoặc SGIVS không cần nộp lại; hồ sơ của họ sẽ được xử lý theo hệ thống cũ. Tuy nhiên, các hồ sơ mới từ ngày 1 tháng 7 phải sử dụng cổng đặt lịch hẹn của Al Hind. Các nhóm quản lý di chuyển nhân sự nên cập nhật hướng dẫn cho nhân viên và nếu có thể, ưu tiên làm các thủ tục gia hạn gấp trước ngày chuyển giao để tránh chậm trễ trong giai đoạn đầu.
Nguồn: Outlook Traveller
