
أعلنت سفارة الهند في أبوظبي أن شركة الهند للسياحة والسفر ذ.م.م ستصبح المزود الحصري للخدمات الخارجية المتعلقة بجوازات السفر، التأشيرات، بطاقات OCI وغيرها من الخدمات القنصلية في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة اعتبارًا من 1 يوليو 2026. وسيستمر الشريكان الحاليان، BLS International وSGIVS Global، في استقبال الطلبات حتى 30 يونيو، وبعدها ستتولى 16 مركزًا جديدًا تديرها شركة الهند تقديم هذه الخدمات.
يعيش في الإمارات أكثر من 3.5 مليون مواطن هندي، مما يجعل الدولة الخليجية أكبر سوق قنصلي هندي في الخارج. وتقدر الجهات الرسمية أن البعثات هناك تعالج أكثر من 800,000 تجديد جواز سفر و200,000 طلب تأشيرة أو OCI سنويًا، وهو حجم يفوق بكثير ما يتم التعامل معه في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة. لذلك، يتطلب الانتقال تخطيطًا دقيقًا لتجنب ازدحام المواعيد.
قالت السفارة إنها اختارت شركة الهند بعد مناقصة مفتوحة ركزت على القدرة البيومترية، وإدارة الطوابير عن بُعد، وضمانات إعادة الوثائق خلال 48 ساعة. وسيقدم المزود الجديد روبوتات دردشة عبر واتساب وتتبعًا فوريًا عبر لوحة تحكم، وهي ميزة تقول شركات النقل إنها ستساعدها في توقع مواعيد تسليم جوازات السفر بدقة أكبر عند جدولة تحركات الموظفين.
ينبغي للشركات الهندية التي لديها أعداد كبيرة من العمالة الوافدة في دبي وأبوظبي أن تأخذ في الاعتبار أمرين فوريين. أولاً، من المتوقع أن ترتفع رسوم الخدمة بشكل معتدل بسبب اشتراط العقد الجديد ساعات عمل ممتدة ونوبات عمل يوم السبت. ثانيًا، ستصبح خدمة إعادة جوازات السفر عبر البريد التجاري، التي تحظى بشعبية بين دورات طواقم العمل البحرية، خيارًا إضافيًا مدفوعًا بدلاً من أن تكون خدمة افتراضية.
أما المتقدمون الذين قدموا طلباتهم بالفعل عبر BLS أو SGIVS فلا حاجة لإعادة التقديم، حيث ستُستكمل ملفاتهم وفق النظام القديم. ومع ذلك، يجب تقديم الطلبات الجديدة اعتبارًا من 1 يوليو عبر بوابة المواعيد الخاصة بشركة الهند. وينبغي لفرق التنقل المؤسسي تحديث إرشادات الموظفين، وإذا أمكن، الإسراع في تجديد الطلبات العاجلة قبل تاريخ الانتقال لتجنب التأخيرات في مرحلة البداية.
يعيش في الإمارات أكثر من 3.5 مليون مواطن هندي، مما يجعل الدولة الخليجية أكبر سوق قنصلي هندي في الخارج. وتقدر الجهات الرسمية أن البعثات هناك تعالج أكثر من 800,000 تجديد جواز سفر و200,000 طلب تأشيرة أو OCI سنويًا، وهو حجم يفوق بكثير ما يتم التعامل معه في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة. لذلك، يتطلب الانتقال تخطيطًا دقيقًا لتجنب ازدحام المواعيد.
قالت السفارة إنها اختارت شركة الهند بعد مناقصة مفتوحة ركزت على القدرة البيومترية، وإدارة الطوابير عن بُعد، وضمانات إعادة الوثائق خلال 48 ساعة. وسيقدم المزود الجديد روبوتات دردشة عبر واتساب وتتبعًا فوريًا عبر لوحة تحكم، وهي ميزة تقول شركات النقل إنها ستساعدها في توقع مواعيد تسليم جوازات السفر بدقة أكبر عند جدولة تحركات الموظفين.
ينبغي للشركات الهندية التي لديها أعداد كبيرة من العمالة الوافدة في دبي وأبوظبي أن تأخذ في الاعتبار أمرين فوريين. أولاً، من المتوقع أن ترتفع رسوم الخدمة بشكل معتدل بسبب اشتراط العقد الجديد ساعات عمل ممتدة ونوبات عمل يوم السبت. ثانيًا، ستصبح خدمة إعادة جوازات السفر عبر البريد التجاري، التي تحظى بشعبية بين دورات طواقم العمل البحرية، خيارًا إضافيًا مدفوعًا بدلاً من أن تكون خدمة افتراضية.
أما المتقدمون الذين قدموا طلباتهم بالفعل عبر BLS أو SGIVS فلا حاجة لإعادة التقديم، حيث ستُستكمل ملفاتهم وفق النظام القديم. ومع ذلك، يجب تقديم الطلبات الجديدة اعتبارًا من 1 يوليو عبر بوابة المواعيد الخاصة بشركة الهند. وينبغي لفرق التنقل المؤسسي تحديث إرشادات الموظفين، وإذا أمكن، الإسراع في تجديد الطلبات العاجلة قبل تاريخ الانتقال لتجنب التأخيرات في مرحلة البداية.
المصدر: Outlook Traveller