L'Ambasciata dell'India ad Abu Dhabi ha annunciato che, a partire dal 1° luglio 2026, Al Hind Tours & Travels LLC diventerà l'unico fornitore esterno per i servizi relativi a passaporti, visti, OCI e altre pratiche consolari negli Emirati Arabi Uniti. I partner attuali, BLS International e SGIVS Global, continueranno ad accettare le domande fino al 30 giugno, dopodiché 16 nuovi centri gestiti da Al Hind prenderanno il loro posto.
Con oltre 3,5 milioni di cittadini indiani residenti negli Emirati, il Paese del Golfo rappresenta il più grande mercato consolare indiano all’estero. Le autorità stimano che le missioni consolari lì gestiscano ogni anno oltre 800.000 rinnovi di passaporti e 200.000 domande di visto/OCI, volumi che superano di gran lunga quelli degli Stati Uniti o del Regno Unito. Per questo motivo, la transizione richiede una pianificazione accurata per evitare intoppi nelle prenotazioni.
![Le missioni indiane negli Emirati Arabi Uniti passeranno all'esternalizzazione di passaporti e visti ad Al Hind dal 1° luglio 2026]()
L’ambasciata ha scelto Al Hind dopo una gara pubblica che ha privilegiato la capacità biometrica, la gestione remota delle code e tempi di restituzione documenti entro 48 ore. Il nuovo fornitore introdurrà chatbot su WhatsApp e un sistema di monitoraggio in tempo reale tramite dashboard, funzionalità che le aziende di relocation ritengono utili per prevedere con maggiore precisione le date di consegna dei passaporti durante la pianificazione della mobilità del personale.
Le imprese indiane con grandi comunità di lavoratori espatriati a Dubai e Abu Dhabi devono considerare due implicazioni immediate. Primo, le tariffe di servizio potrebbero aumentare leggermente, poiché il nuovo contratto prevede orari di apertura prolungati e turni anche il sabato. Secondo, la restituzione dei passaporti tramite corriere commerciale — molto richiesta per le rotazioni del personale offshore — sarà ora offerta come opzione premium e non più inclusa di default.
Chi ha già presentato domanda tramite BLS o SGIVS non dovrà ripresentare i documenti; le pratiche saranno completate con il sistema attuale. Tuttavia, tutte le nuove richieste dal 1° luglio dovranno essere effettuate tramite il portale di prenotazione di Al Hind. I team di mobilità aziendale sono invitati ad aggiornare le comunicazioni ai dipendenti e, se possibile, a anticipare i rinnovi urgenti prima della data di passaggio per evitare ritardi iniziali.
Con oltre 3,5 milioni di cittadini indiani residenti negli Emirati, il Paese del Golfo rappresenta il più grande mercato consolare indiano all’estero. Le autorità stimano che le missioni consolari lì gestiscano ogni anno oltre 800.000 rinnovi di passaporti e 200.000 domande di visto/OCI, volumi che superano di gran lunga quelli degli Stati Uniti o del Regno Unito. Per questo motivo, la transizione richiede una pianificazione accurata per evitare intoppi nelle prenotazioni.
L’ambasciata ha scelto Al Hind dopo una gara pubblica che ha privilegiato la capacità biometrica, la gestione remota delle code e tempi di restituzione documenti entro 48 ore. Il nuovo fornitore introdurrà chatbot su WhatsApp e un sistema di monitoraggio in tempo reale tramite dashboard, funzionalità che le aziende di relocation ritengono utili per prevedere con maggiore precisione le date di consegna dei passaporti durante la pianificazione della mobilità del personale.
Le imprese indiane con grandi comunità di lavoratori espatriati a Dubai e Abu Dhabi devono considerare due implicazioni immediate. Primo, le tariffe di servizio potrebbero aumentare leggermente, poiché il nuovo contratto prevede orari di apertura prolungati e turni anche il sabato. Secondo, la restituzione dei passaporti tramite corriere commerciale — molto richiesta per le rotazioni del personale offshore — sarà ora offerta come opzione premium e non più inclusa di default.
Chi ha già presentato domanda tramite BLS o SGIVS non dovrà ripresentare i documenti; le pratiche saranno completate con il sistema attuale. Tuttavia, tutte le nuove richieste dal 1° luglio dovranno essere effettuate tramite il portale di prenotazione di Al Hind. I team di mobilità aziendale sono invitati ad aggiornare le comunicazioni ai dipendenti e, se possibile, a anticipare i rinnovi urgenti prima della data di passaggio per evitare ritardi iniziali.
Fonte: Outlook Traveller
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