अबू धाबी में भारतीय दूतावास ने घोषणा की है कि 1 जुलाई 2026 से अल हिंद टूर्स एंड ट्रैवल्स एलएलसी संयुक्त अरब अमीरात में पासपोर्ट, वीजा, OCI और अन्य कांसुलर आवेदन सेवाओं के लिए एकमात्र आउटसोर्स सेवा प्रदाता बनेगा। मौजूदा साझेदार BLS इंटरनेशनल और SGIVS ग्लोबल 30 जून तक आवेदन स्वीकार करते रहेंगे, जिसके बाद अल हिंद के 16 नए केंद्र इन सेवाओं को संभालेंगे। यूएई में 3.5 मिलियन से अधिक भारतीय नागरिक रहते हैं, जो इसे भारत का सबसे बड़ा विदेशी कांसुलर बाजार बनाता है। अधिकारियों के अनुसार, यहां हर साल 8 लाख से अधिक पासपोर्ट नवीनीकरण और 2 लाख वीजा/OCI आवेदन प्रक्रिया में आते हैं, जो अमेरिका या ब्रिटेन की तुलना में कहीं अधिक हैं। इसलिए इस बदलाव के दौरान अपॉइंटमेंट में बाधा न आए, इसके लिए सावधानीपूर्वक योजना बनाना जरूरी है। दूतावास ने अल हिंद को एक खुले टेंडर के बाद चुना, जिसमें बायोमेट्रिक क्षमता, रिमोट-क्यू प्रबंधन और 48 घंटे में दस्तावेज़ वापसी की सेवा स्तर समझौते (SLA) को प्राथमिकता दी गई। नया सेवा प्रदाता व्हाट्सएप चैटबॉट्स और रियल-टाइम डैशबोर्ड ट्रैकिंग भी शुरू करेगा, जो कंपनियों को कर्मचारी स्थानांतरण के लिए पासपोर्ट डिलीवरी की तारीखें बेहतर अनुमानित करने में मदद करेगा। दुबई और अबू धाबी में बड़ी संख्या में प्रवासी कर्मचारियों वाले भारतीय व्यवसायों के लिए दो महत्वपूर्ण बदलाव होंगे। पहला, सेवा शुल्क में मामूली वृद्धि होगी क्योंकि नए अनुबंध में विस्तारित कार्य घंटे और शनिवार की शिफ्ट शामिल हैं। दूसरा, पासपोर्ट की वाणिज्यिक कूरियर वापसी, जो ऑफशोर क्रू रोटेशन में लोकप्रिय है, अब एक प्रीमियम विकल्प के रूप में उपलब्ध होगी, न कि डिफ़ॉल्ट सेवा के रूप में। जो आवेदक पहले से BLS या SGIVS के माध्यम से आवेदन कर चुके हैं, उन्हें पुनः आवेदन करने की जरूरत नहीं है; उनके फाइल पुराने सिस्टम के तहत पूरी की जाएंगी। हालांकि, 1 जुलाई से नए आवेदन अल हिंद के अपॉइंटमेंट पोर्टल के माध्यम से ही स्वीकार किए जाएंगे। कॉर्पोरेट मोबिलिटी टीमें कर्मचारियों को सूचित करें और यदि संभव हो तो कट-ओवर तारीख से पहले जरूरी नवीनीकरण करवा लें ताकि प्रारंभिक चरण में देरी से बचा जा सके।
स्रोत: Outlook Traveller
