Austria lancarkan set alat AI untuk mudahkan perancangan perjalanan sempena Hari Pelancongan Sedunia

Menyambut Hari Pelancongan Sedunia PBB pada 26 September, Setiausaha Negeri Austria bagi Pelancongan, Elisabeth Zehetner, melancarkan “Pakej AI Nasional untuk Pelancongan” yang direka untuk membantu pengusaha kecil dan sederhana mengautomasikan panduan visa, penyusunan jadual perjalanan dan penetapan harga dinamik. Dibangunkan bersama oleh Kementerian Ekonomi, ÖW (Pejabat Pelancongan Nasional Austria) dan Kamar Dagang Austria, alat ini menawarkan perkhidmatan model bahasa besar (LLM) yang mudah dipasang pada laman web hotel dan aplikasi destinasi. Ciri utama adalah API yang menarik maklumat visa Schengen masa nyata dan keperluan ETIAS akan datang terus dari pangkalan data Kementerian Luar, membolehkan penyedia penginapan memberi nasihat kemasukan yang diperibadikan berdasarkan kewarganegaraan dan tujuan perjalanan. Sistem ini juga mengintegrasikan maklumat dari Kereta Api Austria (ÖBB) dan Lapangan Terbang Vienna supaya pelancong menerima amaran automatik mengenai pengalihan kereta api dan perubahan pintu masuk. Zehetner berkata inisiatif ini bertujuan untuk “mengekalkan Austria kelihatan dalam era tempahan dibantu AI” dan mengurangkan kesulitan bagi pelawat perniagaan dan rekreasi. Ujian perintis dengan hotel butik di Tyrol menunjukkan masa tindak balas e-mel kepada soalan visa berkurang daripada dua hari kepada kurang dua minit, menurut data kementerian. Bagi pasukan mobiliti korporat, pelaksanaan ini menyediakan saluran baru untuk memastikan kakitangan yang berpindah dan penugasan jangka pendek menerima maklumat kemasukan yang tepat tanpa campur tangan HR. Namun, peguam privasi menegaskan syarikat yang memasang widget ini mesti menandatangani perjanjian pemprosesan data dan mematuhi Akta Tadbir Urus AI Austria yang baru, yang akan berkuat kuasa pada 1 Januari 2027. Kementerian akan membiayai 80 peratus kos pelaksanaan untuk PKS sehingga akhir 2027. Rangkaian hotel besar dan syarikat pengurusan pelancongan boleh melesenkan API ini secara komersial, dengan diskaun untuk lebih 100,000 pertanyaan sebulan.