在9月26日联合国世界旅游日之际，奥地利旅游国务秘书伊丽莎白·泽特纳（Elisabeth Zehetner）发布了一项国家级“旅游人工智能套餐”，旨在帮助中小型旅游运营商实现签证指导、行程规划和动态定价的自动化。该工具包由经济部、奥地利国家旅游局（ÖW）和奥地利商会联合开发，提供即插即用的大型语言模型（LLM）服务，可嵌入酒店官网和目的地应用程序。
该系统的核心功能之一是一个API，能够实时从外交部数据库获取申根签证及即将实施的ETIAS入境要求，帮助住宿提供者根据旅客国籍和旅行目的，提供个性化的入境建议。此外，系统还整合了奥地利铁路（ÖBB）和维也纳机场的信息，自动向旅客推送铁路改道和登机口变更的提醒。
![奥地利推出人工智能工具包，助力世界旅游日简化旅行规划]()
泽特纳表示，此举旨在“确保奥地利在人工智能辅助预订时代保持竞争力”，并减少商务及休闲游客的出行障碍。根据经济部数据，在蒂罗尔地区的精品酒店试点中，签证相关邮件回复时间从平均两天缩短至不到两分钟。
对于企业流动团队来说，该系统为确保调动员工和短期派遣人员获得准确入境信息提供了新渠道，无需人力资源部门介入。然而，隐私律师提醒，嵌入该小部件的企业必须签订数据处理协议，并遵守将于2027年1月1日生效的奥地利新《人工智能治理法》。
经济部将资助中小企业80%的实施费用，资助期限至2027年底。大型酒店连锁和旅行管理公司则可商业授权使用API，月查询量超过10万次还可享受批量折扣。
该系统的核心功能之一是一个API，能够实时从外交部数据库获取申根签证及即将实施的ETIAS入境要求，帮助住宿提供者根据旅客国籍和旅行目的，提供个性化的入境建议。此外，系统还整合了奥地利铁路（ÖBB）和维也纳机场的信息，自动向旅客推送铁路改道和登机口变更的提醒。
泽特纳表示，此举旨在“确保奥地利在人工智能辅助预订时代保持竞争力”，并减少商务及休闲游客的出行障碍。根据经济部数据，在蒂罗尔地区的精品酒店试点中，签证相关邮件回复时间从平均两天缩短至不到两分钟。
对于企业流动团队来说，该系统为确保调动员工和短期派遣人员获得准确入境信息提供了新渠道，无需人力资源部门介入。然而，隐私律师提醒，嵌入该小部件的企业必须签订数据处理协议，并遵守将于2027年1月1日生效的奥地利新《人工智能治理法》。
经济部将资助中小企业80%的实施费用，资助期限至2027年底。大型酒店连锁和旅行管理公司则可商业授权使用API，月查询量超过10万次还可享受批量折扣。
