Em comemoração ao Dia Mundial do Turismo da ONU, em 26 de setembro, a Secretária de Estado do Turismo da Áustria, Elisabeth Zehetner, lançou o “Pacote de IA para o Turismo”, uma iniciativa nacional destinada a ajudar pequenos e médios operadores a automatizar orientações sobre vistos, elaboração de roteiros e precificação dinâmica. Desenvolvido em conjunto pelo Ministério da Economia, o ÖW (Escritório Nacional de Turismo da Áustria) e a Câmara de Comércio Austríaca, o kit oferece serviços plug-and-play baseados em modelos de linguagem avançados (LLM) que podem ser integrados a sites de hotéis e aplicativos de destinos.
Um dos principais recursos é uma API que acessa em tempo real os requisitos de visto Schengen e as futuras exigências do ETIAS diretamente do banco de dados do Ministério das Relações Exteriores, permitindo que os estabelecimentos de hospedagem forneçam orientações personalizadas sobre entrada no país, de acordo com a nacionalidade e o propósito da viagem. O sistema também integra informações da Ferrovia Austríaca (ÖBB) e do Aeroporto de Viena, enviando alertas automáticos sobre desvios de trens e mudanças de portão.
![Áustria lança kit de ferramentas de IA para facilitar o planejamento de viagens no Dia Mundial do Turismo]()
Zehetner destacou que a iniciativa tem como objetivo “manter a Áustria visível na era das reservas assistidas por IA” e reduzir obstáculos para visitantes a negócios e lazer. Testes-piloto com hotéis boutique no Tirol reduziram o tempo médio de resposta a dúvidas sobre vistos de dois dias para menos de dois minutos, segundo dados do ministério.
Para equipes de mobilidade corporativa, a implementação oferece um novo canal para garantir que funcionários em transferência e colaboradores temporários recebam informações corretas sobre entrada no país sem a necessidade de intervenção do RH. No entanto, advogados especializados em privacidade alertam que as empresas que incorporarem os widgets devem firmar acordos de processamento de dados e cumprir a nova Lei de Governança de IA da Áustria, que entra em vigor em 1º de janeiro de 2027.
O ministério financiará 80% dos custos de implementação para PMEs até o final de 2027. Redes hoteleiras maiores e empresas de gestão de viagens poderão licenciar as APIs comercialmente, com descontos para volumes superiores a 100 mil consultas mensais.
Um dos principais recursos é uma API que acessa em tempo real os requisitos de visto Schengen e as futuras exigências do ETIAS diretamente do banco de dados do Ministério das Relações Exteriores, permitindo que os estabelecimentos de hospedagem forneçam orientações personalizadas sobre entrada no país, de acordo com a nacionalidade e o propósito da viagem. O sistema também integra informações da Ferrovia Austríaca (ÖBB) e do Aeroporto de Viena, enviando alertas automáticos sobre desvios de trens e mudanças de portão.
Zehetner destacou que a iniciativa tem como objetivo “manter a Áustria visível na era das reservas assistidas por IA” e reduzir obstáculos para visitantes a negócios e lazer. Testes-piloto com hotéis boutique no Tirol reduziram o tempo médio de resposta a dúvidas sobre vistos de dois dias para menos de dois minutos, segundo dados do ministério.
Para equipes de mobilidade corporativa, a implementação oferece um novo canal para garantir que funcionários em transferência e colaboradores temporários recebam informações corretas sobre entrada no país sem a necessidade de intervenção do RH. No entanto, advogados especializados em privacidade alertam que as empresas que incorporarem os widgets devem firmar acordos de processamento de dados e cumprir a nova Lei de Governança de IA da Áustria, que entra em vigor em 1º de janeiro de 2027.
O ministério financiará 80% dos custos de implementação para PMEs até o final de 2027. Redes hoteleiras maiores e empresas de gestão de viagens poderão licenciar as APIs comercialmente, com descontos para volumes superiores a 100 mil consultas mensais.
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