Австрія запускає набір інструментів зі штучного інтелекту для спрощення планування подорожей до Всесвітнього дня туризму

До Всесвітнього дня туризму ООН, який відзначається 26 вересня, державний секретар Австрії з питань туризму Елізабет Цетнер представила національний «Пакет штучного інтелекту для туризму», створений для допомоги малим і середнім підприємствам у автоматизації консультацій щодо віз, складанні маршрутів і динамічному ціноутворенні. Розроблений спільно Міністерством економіки, Австрійським національним туристичним офісом (ÖW) та Австрійською торговою палатою, цей набір інструментів пропонує готові до використання сервіси на основі великих мовних моделей (LLM), які можна інтегрувати на сайти готелів і в додатки для туристичних напрямків. Ключовою функцією є API, що отримує в режимі реального часу інформацію про шенгенські візи та майбутні вимоги ETIAS безпосередньо з бази даних Міністерства закордонних справ, що дозволяє готелям надавати гостям персоналізовані поради щодо в’їзду залежно від національності та мети подорожі. Система також інтегрує дані Австрійських залізниць (ÖBB) та аеропорту Відня, щоб мандрівники отримували автоматичні сповіщення про зміни в русі поїздів і виходах на посадку. Цетнер зазначила, що ініціатива має на меті «зберегти видимість Австрії в епоху бронювання з підтримкою ШІ» та зменшити труднощі для бізнес- і туристичних відвідувачів. Пілотні тести з бутик-готелями в Тіролі скоротили середній час відповіді на запити щодо віз із двох днів до менш ніж двох хвилин, за даними міністерства. Для команд корпоративної мобільності запуск відкриває новий канал, що гарантує правильне інформування працівників, які переїжджають, та короткострокових відряджених без втручання відділу кадрів. Водночас юристи з питань конфіденційності наголошують, що компанії, які інтегрують ці віджети, мають укладати угоди про обробку даних і дотримуватися нового Закону Австрії про управління ШІ, який набирає чинності 1 січня 2027 року. Міністерство профінансує 80% витрат на впровадження для МСП до кінця 2027 року. Великі готельні мережі та компанії з управління подорожами можуть ліцензувати API на комерційній основі з обсягом знижок для понад 100 000 запитів на місяць.