Satu audit baru oleh Pejabat Akauntabiliti Kerajaan Amerika Syarikat (GAO) mendedahkan skala besar kesesakan permohonan visa bukan imigran yang dihadapi oleh pelancong India. Menurut laporan itu, hanya 68 pegawai konsular AS memproses 1.46 juta permohonan dalam tahun fiskal 2025—purata beban kerja 21,401 permohonan setiap pegawai, tertinggi di kalangan pejabat pengeluaran visa utama di seluruh dunia. Permintaan yang tinggi ini menyebabkan purata masa menunggu temujanji temu duga visa di India meningkat kepada 346 hari, lebih lapan kali ganda daripada norma sebelum pandemik iaitu 42 hari, dan merupakan kelewatan terpanjang berbanding empat negara lain (Mexico, China dan Brazil).
Data mengikut kelas visa menunjukkan pemohon visa perniagaan dan pelawat (B-1/B-2) paling terjejas, dengan ramai pelancong korporat kini terpaksa merancang perjalanan ke AS hampir setahun lebih awal atau mengalihkan mesyuarat ke dalam talian. GAO menyatakan bahawa kesesakan ini terutamanya disebabkan kekurangan kakitangan—jumlah pegawai visa bukan imigran global berkurang sepertiga antara tahun fiskal 2024 dan 2025—serta kesan tertunggak dari era pandemik dan pembekuan pengambilan dalam Jabatan Negara AS.
![Tempoh Menunggu Temu Duga Visa AS di India Mencecah 346 Hari Susulan Isu Kekurangan Kakitangan Menurut GAO]()
Penemuan audit ini mempunyai implikasi komersial segera bagi syarikat India. Penangguhan temujanji B-1/B-2 dan L-1 menjejaskan lawatan bersemuka dengan pelanggan, audit pematuhan dan pelancaran projek, manakala perusahaan kecil dan sederhana (PKS) yang bergantung pada eksport mengadu bahawa masa menunggu setahun melemahkan kelebihan persaingan dalam membina hubungan secara langsung di AS. Syarikat perkhidmatan teknologi utama pula semakin bergantung pada Mexico atau Kanada untuk mesyuarat projek dekat pantai bagi mengelakkan kesesakan temu duga di India.
Pengurus perjalanan menasihatkan eksekutif supaya memohon visa 10–12 bulan lebih awal dan memantau temujanji yang muncul secara tiba-tiba melalui alat penjejakan slot masa nyata. GAO menggesa Jabatan Negara untuk menginstitusikan latihan pengambilan kakitangan global yang telah lama tertangguh supaya pejabat dengan permintaan tinggi seperti di India mendapat sokongan tambahan dengan lebih pantas. Sementara itu, Washington mengumumkan langkah jangka pendek—pegawai tugas sementara dan sesi temu duga hujung minggu—tetapi ini belum berjaya memendekkan barisan secara signifikan.
Badan industri India seperti NASSCOM dan CII mengulangi tuntutan untuk koridor mobiliti perniagaan khusus seperti saluran Visa Keutamaan UK. Buat masa ini, syarikat perlu merancang masa lebih panjang, memasukkan klausa kontingensi visa dalam kontrak dan meneroka alternatif seperti Strategi Bakat Teknologi baru Kanada atau Visa Pelbagai Kemasukan lima tahun UAE untuk interaksi pelanggan. Laporan GAO jelas menunjukkan tanpa pembaikan kakitangan yang berterusan, mobiliti perniagaan India-AS akan terus menjadi halangan sehingga tahun 2027.
Data mengikut kelas visa menunjukkan pemohon visa perniagaan dan pelawat (B-1/B-2) paling terjejas, dengan ramai pelancong korporat kini terpaksa merancang perjalanan ke AS hampir setahun lebih awal atau mengalihkan mesyuarat ke dalam talian. GAO menyatakan bahawa kesesakan ini terutamanya disebabkan kekurangan kakitangan—jumlah pegawai visa bukan imigran global berkurang sepertiga antara tahun fiskal 2024 dan 2025—serta kesan tertunggak dari era pandemik dan pembekuan pengambilan dalam Jabatan Negara AS.
Penemuan audit ini mempunyai implikasi komersial segera bagi syarikat India. Penangguhan temujanji B-1/B-2 dan L-1 menjejaskan lawatan bersemuka dengan pelanggan, audit pematuhan dan pelancaran projek, manakala perusahaan kecil dan sederhana (PKS) yang bergantung pada eksport mengadu bahawa masa menunggu setahun melemahkan kelebihan persaingan dalam membina hubungan secara langsung di AS. Syarikat perkhidmatan teknologi utama pula semakin bergantung pada Mexico atau Kanada untuk mesyuarat projek dekat pantai bagi mengelakkan kesesakan temu duga di India.
Pengurus perjalanan menasihatkan eksekutif supaya memohon visa 10–12 bulan lebih awal dan memantau temujanji yang muncul secara tiba-tiba melalui alat penjejakan slot masa nyata. GAO menggesa Jabatan Negara untuk menginstitusikan latihan pengambilan kakitangan global yang telah lama tertangguh supaya pejabat dengan permintaan tinggi seperti di India mendapat sokongan tambahan dengan lebih pantas. Sementara itu, Washington mengumumkan langkah jangka pendek—pegawai tugas sementara dan sesi temu duga hujung minggu—tetapi ini belum berjaya memendekkan barisan secara signifikan.
Badan industri India seperti NASSCOM dan CII mengulangi tuntutan untuk koridor mobiliti perniagaan khusus seperti saluran Visa Keutamaan UK. Buat masa ini, syarikat perlu merancang masa lebih panjang, memasukkan klausa kontingensi visa dalam kontrak dan meneroka alternatif seperti Strategi Bakat Teknologi baru Kanada atau Visa Pelbagai Kemasukan lima tahun UAE untuk interaksi pelanggan. Laporan GAO jelas menunjukkan tanpa pembaikan kakitangan yang berterusan, mobiliti perniagaan India-AS akan terus menjadi halangan sehingga tahun 2027.
Sumber: The Economic Times
