Dalam notis tender bertarikh 28 September, Kedutaan India di Riyadh mengeluarkan Permintaan Cadangan (RFP) untuk mengalih keluar operasi Konsular, Pasport dan Visa (CPV), termasuk pemprosesan kad Warga Luar Negara India (OCI), di kedutaan di Riyadh dan Konsulat Jeneral di Jeddah. Penyedia perkhidmatan yang berjaya akan mengendalikan pengumpulan di kaunter hadapan, biometrik, pengurusan dokumen dan penjadualan temujanji selama sekurang-kurangnya lima tahun, tertakluk kepada penilaian prestasi tahunan.
Mengapa sekarang? Arab Saudi menempatkan kira-kira 2.4 juta rakyat India—komuniti ekspatriat terbesar di Kerajaan—dan semakin ramai pelancong serta pelawat perniagaan Saudi memohon e-Visa India atau visa kertas untuk tujuan perubatan, pendidikan dan perdagangan. Pegawai kedutaan berkata jumlah pengunjung di misi Riyadh telah meningkat dua kali ganda sejak sebelum pandemik, dengan jumlah permohonan harian semasa musim puncak melebihi 3,500.
Kaunter dalaman sedia ada dan kontrak outsourcing sementara sukar menampung permintaan, menyebabkan kesesakan dan masa pemprosesan yang panjang. Di bawah kontrak baru, pemohon akan mendapat kapasiti pendaftaran biometrik yang diperluas, waktu operasi lebih lama semasa musim Haji dan Umrah, serta perkhidmatan premium pilihan seperti pengambilan dokumen di rumah.
Yang penting, RFP mewajibkan integrasi dengan aplikasi mudah alih Su-Swagatam India dan sistem belakang IVFRT supaya kemas kini status dihantar secara automatik kepada pemohon dan sistem Maklumat Penumpang Awal penerbangan—mengurangkan penolakan naik kapal terbang pada saat akhir. Kedutaan juga menghendaki vendor mengekalkan pusat data dalam bidang kuasa India, bagi menangani kebimbangan privasi yang dibangkitkan oleh pengurus perjalanan korporat.
Bagi profesional India di Kerajaan, langkah ini boleh memudahkan pembaharuan pasport rutin dan permohonan semula OCI, mengurangkan lawatan berulang ke pejabat. Syarikat Saudi yang menghantar kakitangan ke India untuk latihan atau projek juga akan mendapat manfaat daripada slot temujanji yang lebih cepat dan senarai semak dokumen yang lebih jelas.
Tender ditutup pada 19 Oktober, dengan operasi dijangka beralih kepada penyedia baru pada awal 2027—sebelum kitaran Haji berikutnya. Perkembangan ini mencerminkan usaha outsourcing serupa oleh misi India di Kanada, UK dan UAE, sebagai sebahagian daripada dasar lebih luas untuk menyediakan perkhidmatan konsular ‘tanpa wajah, tanpa kertas dan tanpa tunai’ sambil mengalihkan kakitangan diplomatik ke fungsi perdagangan dan diplomasi awam.
Mengapa sekarang? Arab Saudi menempatkan kira-kira 2.4 juta rakyat India—komuniti ekspatriat terbesar di Kerajaan—dan semakin ramai pelancong serta pelawat perniagaan Saudi memohon e-Visa India atau visa kertas untuk tujuan perubatan, pendidikan dan perdagangan. Pegawai kedutaan berkata jumlah pengunjung di misi Riyadh telah meningkat dua kali ganda sejak sebelum pandemik, dengan jumlah permohonan harian semasa musim puncak melebihi 3,500.
Kaunter dalaman sedia ada dan kontrak outsourcing sementara sukar menampung permintaan, menyebabkan kesesakan dan masa pemprosesan yang panjang. Di bawah kontrak baru, pemohon akan mendapat kapasiti pendaftaran biometrik yang diperluas, waktu operasi lebih lama semasa musim Haji dan Umrah, serta perkhidmatan premium pilihan seperti pengambilan dokumen di rumah.
Yang penting, RFP mewajibkan integrasi dengan aplikasi mudah alih Su-Swagatam India dan sistem belakang IVFRT supaya kemas kini status dihantar secara automatik kepada pemohon dan sistem Maklumat Penumpang Awal penerbangan—mengurangkan penolakan naik kapal terbang pada saat akhir. Kedutaan juga menghendaki vendor mengekalkan pusat data dalam bidang kuasa India, bagi menangani kebimbangan privasi yang dibangkitkan oleh pengurus perjalanan korporat.
Bagi profesional India di Kerajaan, langkah ini boleh memudahkan pembaharuan pasport rutin dan permohonan semula OCI, mengurangkan lawatan berulang ke pejabat. Syarikat Saudi yang menghantar kakitangan ke India untuk latihan atau projek juga akan mendapat manfaat daripada slot temujanji yang lebih cepat dan senarai semak dokumen yang lebih jelas.
Tender ditutup pada 19 Oktober, dengan operasi dijangka beralih kepada penyedia baru pada awal 2027—sebelum kitaran Haji berikutnya. Perkembangan ini mencerminkan usaha outsourcing serupa oleh misi India di Kanada, UK dan UAE, sebagai sebahagian daripada dasar lebih luas untuk menyediakan perkhidmatan konsular ‘tanpa wajah, tanpa kertas dan tanpa tunai’ sambil mengalihkan kakitangan diplomatik ke fungsi perdagangan dan diplomasi awam.
Bagaimana VisaHQ boleh membantu
VisaHQ memudahkan proses permohonan visa untuk individu dan perniagaan. Semak keperluan perjalanan semasa, sediakan dokumen yang diperlukan dan urus permohonan anda secara dalam talian melalui portal VisaHQ India.Lebih Dari India
Lihat semua
Syarikat penerbangan permulaan ‘Air Ayodhya’ peroleh kelulusan NOC penerbangan awam, sasarkan laluan perniagaan bandar tahap-3
Perjalanan Char Dham Disambung Semula Selepas Gangguan Cuaca; Pegawai Galakkan Perjalanan Secara Berperingkat
