Een krachtige winterstorm die op 24 januari over het oosten van de Verenigde Staten raasde, leidde tot de annulering van meer dan 8.000 vluchten – waaronder tientallen op de drukke route tussen Brazilië en de VS – wat voor chaos zorgde bij het zakelijke weekendverkeer en de luchtvrachtplanning.
Op de internationale luchthaven São Paulo/Guarulhos bevestigde exploitant GRU dat minstens 11 vertrekken naar New York (JFK), Boston (BOS) en Miami (MIA) tussen 06:00 en 14:00 lokale tijd werden geannuleerd, nadat Amerikaanse luchthavens een ground-stop hadden ingesteld. Op Rio de Janeiro’s Galeão werden nog eens zes vluchten geannuleerd, terwijl Belo Horizonte en Brasília te maken kregen met oplopende vertragingen doordat vliegtuigen en bemanningen niet op tijd op hun plek waren.
![Winterstorm in de VS legt vluchten tussen Brazilië en de VS stil, verstoort zakenreizen]()
LATAM, American Airlines en Delta activeerden weerwaarschuwingen waardoor passagiers die tussen 24 en 26 januari geboekt hadden, kosteloos en zonder toeslagen konden omboeken. Toch meldden reismanagers dat het lastig was om alternatieve stoelen te vinden, omdat vliegtuigen al bijna vol zaten vanwege het naderende carnaval. Verschillende multinationals met bestuursvergaderingen op maandag in São Paulo probeerden hun executives via nachtvluchten via Mexico-Stad en Panama alsnog op tijd te krijgen. Ook luchtvrachtvervoerders kregen het zwaar te verduren: temperatuurgevoelige farmaceutische producten voor klinische proeven werden omgeleid via Atlanta, wat de levertijd met 24 tot 48 uur verlengde en extra kosten voor koudeopslag veroorzaakte.
Branche-analisten voorspellen dat de verstoring de luchtvaartmaatschappijen deze week tot wel 60 miljoen real (ongeveer 12 miljoen dollar) aan inkomsten kan kosten, al kan een deel van dit verlies worden gecompenseerd door sterke herboekingsvraag zodra de storm voorbij is. Reisspecialisten van International SOS adviseerden bedrijven om reizigers via mobiele meldingen op de hoogte te houden en hun zorgplicht te herzien, vooral voor personeel dat vastzat op Amerikaanse hubs waar hotelkamers schaars werden.
Beleidsmatig benadrukt dit incident het ontbreken van formele noodprotocollen tussen de Braziliaanse en Amerikaanse luchtvaartautoriteiten voor massale annuleringen door weersomstandigheden. De Braziliaanse burgerluchtvaartautoriteit (ANAC) liet weten volgende maand met luchtvaartmaatschappijen te overleggen om te beoordelen of strengere passagiersrechten – vergelijkbaar met het EU-261-model – moeten gelden wanneer de oorzaak van de verstoring buiten Brazilië ligt.
Op de internationale luchthaven São Paulo/Guarulhos bevestigde exploitant GRU dat minstens 11 vertrekken naar New York (JFK), Boston (BOS) en Miami (MIA) tussen 06:00 en 14:00 lokale tijd werden geannuleerd, nadat Amerikaanse luchthavens een ground-stop hadden ingesteld. Op Rio de Janeiro’s Galeão werden nog eens zes vluchten geannuleerd, terwijl Belo Horizonte en Brasília te maken kregen met oplopende vertragingen doordat vliegtuigen en bemanningen niet op tijd op hun plek waren.
LATAM, American Airlines en Delta activeerden weerwaarschuwingen waardoor passagiers die tussen 24 en 26 januari geboekt hadden, kosteloos en zonder toeslagen konden omboeken. Toch meldden reismanagers dat het lastig was om alternatieve stoelen te vinden, omdat vliegtuigen al bijna vol zaten vanwege het naderende carnaval. Verschillende multinationals met bestuursvergaderingen op maandag in São Paulo probeerden hun executives via nachtvluchten via Mexico-Stad en Panama alsnog op tijd te krijgen. Ook luchtvrachtvervoerders kregen het zwaar te verduren: temperatuurgevoelige farmaceutische producten voor klinische proeven werden omgeleid via Atlanta, wat de levertijd met 24 tot 48 uur verlengde en extra kosten voor koudeopslag veroorzaakte.
Branche-analisten voorspellen dat de verstoring de luchtvaartmaatschappijen deze week tot wel 60 miljoen real (ongeveer 12 miljoen dollar) aan inkomsten kan kosten, al kan een deel van dit verlies worden gecompenseerd door sterke herboekingsvraag zodra de storm voorbij is. Reisspecialisten van International SOS adviseerden bedrijven om reizigers via mobiele meldingen op de hoogte te houden en hun zorgplicht te herzien, vooral voor personeel dat vastzat op Amerikaanse hubs waar hotelkamers schaars werden.
Beleidsmatig benadrukt dit incident het ontbreken van formele noodprotocollen tussen de Braziliaanse en Amerikaanse luchtvaartautoriteiten voor massale annuleringen door weersomstandigheden. De Braziliaanse burgerluchtvaartautoriteit (ANAC) liet weten volgende maand met luchtvaartmaatschappijen te overleggen om te beoordelen of strengere passagiersrechten – vergelijkbaar met het EU-261-model – moeten gelden wanneer de oorzaak van de verstoring buiten Brazilië ligt.
Bron: TV KZ / Estadão Conteúdo
