Storing IRCC-portal leidt tot 48 uur uitstel voor tijdgevoelige immigratieaanvragen

Immigratie, Vluchtelingen en Burgerschap Canada (IRCC) bevestigde zaterdagochtend dat een landelijke storing in de beveiligde systemen MyAccount en Employer Portal bijna negen uur duurde, van 22:05 EDT op 27 maart tot 07:01 EDT op 28 maart. Door de storing konden aanvragers geen elektronische permanente verblijfskaarten (PR), verlengingen van Post-Graduation Work Permits (PGWP) en werkgeversbijdragen zonder arbeidsmarktbeoordeling indienen. IRCC gaf aan dat de storing werd veroorzaakt door een mislukte update van de database-replicatie en benadrukte dat er geen persoonlijke gegevens zijn gelekt. Om nadelen te voorkomen, verleent de dienst automatisch een verlenging van 48 uur voor alle deadlines die binnen de storingstijd vielen, waaronder brieven voor biometrische reacties en verzoeken om aanvullende documenten. Getroffen cliënten ontvangen uiterlijk vanavond 18:00 EDT een bevestiging via een beveiligd bericht in hun online account. De storing vertraagde ook het genereren van werkgelegenheidscodes door werkgevers, die nodig zijn voordat veel buitenlandse werknemers werkvergunningaanvragen kunnen indienen bij grensovergangen. Reisspecialisten adviseren grenspendelaars en zakenreizigers met ‘werkgeversgebonden’ aanbiedingen om de IRCC-verlengingsmelding uit te printen en rekening te houden met extra controles bij landgrenzen tot en met maandag. Hoewel de publieke website van IRCC bereikbaar bleef, ondervonden gebruikers af en toe “HTTP 500”-fouten bij het downloaden van sommige aanvraagformulieren. De dienst kondigt aan dat de geplande online burgerschapstests en virtuele eedafleggingen later deze week worden ingehaald. IT-analisten wijzen erop dat deze storing de nieuwste is in een reeks van onderbrekingen dit kwartaal. Bedrijven die veel internationale mobiliteitszaken indienen, wordt aangeraden een buffer van twee tot drie dagen in te bouwen in hun kritieke indieningsplannen, totdat IRCC later dit jaar haar infrastructuurmoderniseringsproject afrondt.