
Een recente analyse van reissite TheTraveler.org toont aan dat op 9 april alleen al meer dan 1.600 vluchten vertraagd waren en 40 geannuleerd werden in heel Europa, met aanhoudende verstoringen tot in de ochtend van 10 april. Hoewel Londen en Amsterdam de lijst met meeste vertragingen aanvoerden, meldde ook de luchthaven Václav Havel in Praag gevolgen voor vluchten naar Parijs, Frankfurt en Londen, waardoor luchtvaartmaatschappijen herboekingsvrijstellingen uitgaven voor Tsjechische passagiers.
Een combinatie van lentestormen in West-Europa, chronische congestie bij de luchtverkeersleiding en aanhoudende technische problemen veroorzaakte deze nieuwe golf van vertragingen. Analisten in het rapport waarschuwen dat de vertragingstijd door Europese luchtverkeersleiding sinds 2016 is verdubbeld, waardoor er weinig speling is wanneer weersfronten toeslaan.
Voor reizigers vanuit Praag was de impact direct zichtbaar in de ochtendvluchten van vrijdag: Smartwings-vlucht QS112 naar Heathrow vertrok 78 minuten te laat, terwijl Czech Airlines-vlucht OK530 naar Parijs vertrok zonder 35 aansluitende passagiers die hun overstaptijd niet haalden.
Zakelijke reisafdelingen zijn druk in de weer. Een Fortune 100-fabrikant uit Brno vertelde aan Expats.cz dat 14 ingenieurs die naar klanten in Scandinavië moesten, ’s nachts via Warschau werden omgeleid, wat extra hotel- en overwerk-kosten met zich meebracht.
Reismanagementbedrijven wijzen erop dat de hub-en-spoke-structuur van Praag, afhankelijk van Frankfurt, Heathrow en Amsterdam, het kwetsbaar maakt voor bredere continentale verstoringen. Volgens EU-verordening 261 kunnen reizigers die vertrekken vanuit de EU recht hebben op compensatie als de oorzaak binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij ligt. Bij vertragingen door weersomstandigheden of luchtverkeersbeperkingen is alleen verzorging (maaltijden, hotel, telefoons) verplicht.
Mobiliteitsadviseurs raden HR-teams daarom aan om medewerkers goed te informeren over realistische overstaptijden, zeker nu het Entry/Exit System met biometrische controles vanaf 10 april extra tijd kost bij de grenscontrole.
Luchtvaartmaatschappijen en luchthavens herzien hun noodplannen voor de drukke piekperiodes rond Pasen en 1 mei. Luchthaven Praag liet weten extra klantenbalies te hebben geopend en mobiele “vertraging-assistent” teams in felgroene hesjes in te zetten om gestrande passagiers sneller te helpen met herboekingen.
Een combinatie van lentestormen in West-Europa, chronische congestie bij de luchtverkeersleiding en aanhoudende technische problemen veroorzaakte deze nieuwe golf van vertragingen. Analisten in het rapport waarschuwen dat de vertragingstijd door Europese luchtverkeersleiding sinds 2016 is verdubbeld, waardoor er weinig speling is wanneer weersfronten toeslaan.
Voor reizigers vanuit Praag was de impact direct zichtbaar in de ochtendvluchten van vrijdag: Smartwings-vlucht QS112 naar Heathrow vertrok 78 minuten te laat, terwijl Czech Airlines-vlucht OK530 naar Parijs vertrok zonder 35 aansluitende passagiers die hun overstaptijd niet haalden.
Zakelijke reisafdelingen zijn druk in de weer. Een Fortune 100-fabrikant uit Brno vertelde aan Expats.cz dat 14 ingenieurs die naar klanten in Scandinavië moesten, ’s nachts via Warschau werden omgeleid, wat extra hotel- en overwerk-kosten met zich meebracht.
Reismanagementbedrijven wijzen erop dat de hub-en-spoke-structuur van Praag, afhankelijk van Frankfurt, Heathrow en Amsterdam, het kwetsbaar maakt voor bredere continentale verstoringen. Volgens EU-verordening 261 kunnen reizigers die vertrekken vanuit de EU recht hebben op compensatie als de oorzaak binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij ligt. Bij vertragingen door weersomstandigheden of luchtverkeersbeperkingen is alleen verzorging (maaltijden, hotel, telefoons) verplicht.
Mobiliteitsadviseurs raden HR-teams daarom aan om medewerkers goed te informeren over realistische overstaptijden, zeker nu het Entry/Exit System met biometrische controles vanaf 10 april extra tijd kost bij de grenscontrole.
Luchtvaartmaatschappijen en luchthavens herzien hun noodplannen voor de drukke piekperiodes rond Pasen en 1 mei. Luchthaven Praag liet weten extra klantenbalies te hebben geopend en mobiele “vertraging-assistent” teams in felgroene hesjes in te zetten om gestrande passagiers sneller te helpen met herboekingen.
Bron: TheTraveler.org