4月9日至10日欧洲范围航班大面积中断，波及布拉格转机航班

旅游网站TheTraveler.org最新分析显示，仅4月9日当天，欧洲就有超过1600个航班延误，40个航班取消，且延误影响持续至4月10日早晨。尽管伦敦和阿姆斯特丹的延误最为严重，布拉格瓦茨拉夫·哈维尔机场也报告了飞往巴黎、法兰克福和伦敦航线的连锁调度变化，促使航空公司为捷克乘客发布了改签豁免。西欧春季风暴、长期的空中交通管制拥堵以及持续的技术问题共同引发了最新一轮的航班延误。报告中引用的分析师警告称，自2016年以来，欧洲空中交通管制的延误时间已翻倍，天气一旦恶劣，几乎没有缓冲空间。



对于布拉格的旅客来说，周五早晨的航班延误尤为明显：Smartwings QS112航班飞往希思罗机场晚点78分钟，而捷克航空OK530航班飞往巴黎时，有35名转机乘客因前段航班未能在最短转机时间内抵达而未能登机。企业差旅团队正忙于应对。一家总部位于布尔诺的财富100强制造企业告诉Expats.cz，14名前往斯堪的纳维亚客户现场的工程师不得不在华沙转机过夜，增加了酒店和加班费用。差旅管理公司指出，布拉格依赖法兰克福、希思罗和阿姆斯特丹的枢纽辐射模式，使其容易受到欧洲大陆范围内的连锁冲击。

根据欧盟261号条例，若延误原因在航空公司控制范围内，欧盟出发的旅客可能有权获得赔偿。但若延误源于天气或空中交通限制，则仅需提供餐食、住宿和通讯等照顾服务。因此，出行顾问建议人力资源团队向员工说明合理的转机时间，尤其是自4月10日起，入境/出境系统的生物识别检查将在边检处增加额外时间。航空公司和机场正审查应急预案，以应对即将到来的复活节和五一假期高峰。布拉格机场表示，已增设客户服务柜台，并将派遣身穿亮绿色背心的“延误协助”流动团队，帮助滞留旅客更快找到改签方案。