Irish Ferries odwołuje kilka rejsów promu „Swift” na trasie Dublin–Holyhead, apeluje do podróżnych o zmianę trasy

Ruch na Morzu Irlandzkim został zakłócony w sobotę 11 i wczesnych godzinach niedzieli 12 lipca, gdy Irish Ferries odwołało serię szybkich rejsów „Dublin Swift” na swojej flagowej trasie Dublin–Holyhead. W trakcie szczytu wakacyjnego weekendu wycofano sześć rejsów (po trzy w każdą stronę) zaplanowanych na 11 lipca oraz pierwszy szybki rejs 12 lipca „z powodów operacyjnych”. Pasażerowie zostali automatycznie przeniesieni na tradycyjne promy samochodowe obsługiwane przez MV Ulysses lub MV James Joyce, które odpływały do 35 minut wcześniej niż w rozkładzie. Firma zaleciła klientom odprawę na 30 minut przed nową godziną odjazdu i udostępniła dedykowane infolinie dla mieszkańców Irlandii i Wielkiej Brytanii. Choć Irish Ferries nie podało oficjalnej przyczyny, źródła morskie przekazały DMG Media, że nietypowo ciepłe warunki morskie oraz problem techniczny z jednym z wirników wodnych Swift spowodowały, że statek nie mógł utrzymać deklarowanej prędkości. Szybki prom cieszy się popularnością wśród podróżujących służbowo, ponieważ skraca czas przeprawy przez Morze Irlandzkie do nieco ponad dwóch godzin; przejście na tradycyjne statki wydłuża podróż o około 60–90 minut w każdą stronę. Menedżerowie ds. mobilności korporacyjnej, którzy mają napięte harmonogramy dostaw lub spotkań „tego samego dnia” między Dublinem a północno-zachodnią Anglią, powinni uwzględnić dłuższy czas przejazdu, dopóki szybki prom nie wróci do obsługi. Operatorzy transportu towarowego korzystający z „mostu lądowego” do Europy kontynentalnej przez Holyhead również muszą liczyć się z opóźnieniami, ponieważ wieczorne rejsy są teraz bardziej zatłoczone. Analitycy branżowi podkreślają, że dostępność promów pozostaje kluczowa tego lata, gdy linie lotnicze borykają się z brakami załogi, a wysokie temperatury mogą ograniczać ładowność samolotów. Zgodnie z rozporządzeniem UE 1177/2010 dotyczącym praw pasażerów w podróżach morskich, klienci, których rejsy zostały odwołane, mają prawo do zmiany trasy, zwrotu kosztów lub, w niektórych przypadkach, odszkodowania, jeśli opóźnienie przekracza 90 minut. Irish Ferries informuje, że pasażerowie dotknięci zmianami mogą bezpłatnie zmieniać lub anulować rezerwacje, ale muszą skontaktować się bezpośrednio z przewoźnikiem, jeśli zaproponowane alternatywy im nie odpowiadają.