Irish Ferries hủy nhiều chuyến phà ‘Swift’ tuyến Dublin–Holyhead, khuyến cáo hành khách chọn lộ trình khác

Giao thông qua biển Ireland bị gián đoạn vào thứ Bảy ngày 11 và sáng sớm Chủ nhật ngày 12 tháng 7 sau khi Irish Ferries hủy một loạt chuyến phà cao tốc ‘Dublin Swift’ trên tuyến chính Dublin–Holyhead. Trong suốt kỳ nghỉ lễ cao điểm, sáu chuyến (ba chuyến khởi hành mỗi chiều) dự kiến vào ngày 11 tháng 7, cùng chuyến đầu tiên của ngày 12 tháng 7, đã bị hủy “vì lý do vận hành”. Hành khách tự động được chuyển sang các chuyến phà chở xe thông thường do MV Ulysses hoặc MV James Joyce vận hành, tất cả đều khởi hành sớm hơn lịch trình tới 35 phút. Công ty khuyến cáo khách hàng nên làm thủ tục trước 30 phút so với giờ khởi hành mới và cung cấp đường dây nóng riêng cho cư dân Ireland và Anh. Mặc dù Irish Ferries không tiết lộ nguyên nhân cụ thể, các nguồn tin hàng hải cho biết điều kiện biển ấm bất thường và sự cố kỹ thuật với một trong các bộ phận đẩy nước của Swift khiến tàu không thể duy trì tốc độ dịch vụ như quảng cáo. Tàu cao tốc này được ưa chuộng bởi khách doanh nhân vì rút ngắn thời gian vượt biển Ireland chỉ còn hơn hai giờ; chuyển sang tàu thông thường sẽ mất thêm khoảng 60–90 phút mỗi chiều. Các quản lý vận chuyển doanh nghiệp có lịch trình giao hàng hoặc họp trong ngày giữa Dublin và Tây Bắc nước Anh nên chuẩn bị cho thời gian di chuyển kéo dài hơn cho đến khi tàu cao tốc hoạt động trở lại. Các nhà vận chuyển hàng hóa sử dụng tuyến ‘cầu đất liền’ qua Holyhead đến châu Âu cũng đối mặt với tình trạng chậm trễ, đặc biệt các chuyến tối hiện đông đúc hơn. Các chuyên gia ngành lưu ý rằng công suất phà vẫn là vấn đề cấp thiết mùa hè này khi các hãng hàng không gặp khó khăn về nhân sự và nhiệt độ cao có thể hạn chế tải trọng máy bay. Theo Quy định EU 1177/2010 về quyền hành khách trong vận tải biển, khách hàng bị hủy chuyến có quyền được đổi tuyến, hoàn tiền hoặc trong một số trường hợp được bồi thường nếu đến nơi trễ hơn 90 phút. Irish Ferries cho biết hành khách bị ảnh hưởng có thể thay đổi hoặc hủy đặt chỗ miễn phí nhưng phải liên hệ trực tiếp với hãng nếu các chuyến thay thế không phù hợp.