A Air Canada ativou uma rara “política de cortesia” para passageiros com itinerários que incluem o Aeroporto de Bruxelas durante a próxima greve nacional na Bélgica. Viajantes com bilhetes emitidos até 11 de novembro para voos nos dias 25 ou 26 de novembro podem alterar seus voos uma vez, sem custo, para qualquer data entre 24 de novembro e 3 de dezembro, desde que a mesma classe de cabine esteja disponível. A isenção aplica-se a voos operados pela Air Canada, United Airlines ou companhias do grupo Lufthansa e deve ser solicitada com pelo menos duas horas de antecedência do horário previsto de partida.
A medida reconhece que a greve não só cancelará muitos voos, como também paralisará os serviços de trem e metrô para Zaventem. O acesso rodoviário também deve ficar congestionado: na greve de 14 de outubro, formaram-se filas de vários quilômetros na autoestrada E40, com passageiros abandonando táxis e caminhando até o terminal. Ao permitir o remanejamento antecipado, a Air Canada espera reduzir a superlotação de última hora no aeroporto e minimizar responsabilidades de assistência aos clientes afetados.
![Air Canada Oferece Remarcação Gratuita Antes da Greve na Bélgica de 24 a 26 de Novembro]()
Programas de viagens corporativas são os que mais se beneficiam. Gestores de mobilidade global podem antecipar a realocação de colaboradores-chave e executivos visitantes para datas ou rotas alternativas via Amsterdã, Frankfurt ou Londres Heathrow, evitando disrupções caras no dia da viagem. Quando o reagendamento não for possível, a companhia recomenda que os passageiros saiam com antecedência para o aeroporto e acompanhem as atualizações de voo pelo aplicativo móvel da Air Canada.
A iniciativa também estabelece um padrão competitivo. Poucas companhias aéreas fora da UE oferecem remarcação gratuita fora de eventos de força maior. Caso a greve belga se intensifique ou se estenda além de 26 de novembro, espera-se que outras aéreas internacionais adotem políticas semelhantes para proteger sua participação nas rotas transatlânticas.
Para passageiros que mantiverem as datas originais, a Air Canada reembolsará serviços adicionais, como seleção antecipada de assentos, caso a greve provoque cancelamento. No entanto, a política de cortesia não cobre custos de hotel ou transporte terrestre, reforçando a importância de um seguro de viagem abrangente ou cobertura corporativa de gestão de riscos.
A medida reconhece que a greve não só cancelará muitos voos, como também paralisará os serviços de trem e metrô para Zaventem. O acesso rodoviário também deve ficar congestionado: na greve de 14 de outubro, formaram-se filas de vários quilômetros na autoestrada E40, com passageiros abandonando táxis e caminhando até o terminal. Ao permitir o remanejamento antecipado, a Air Canada espera reduzir a superlotação de última hora no aeroporto e minimizar responsabilidades de assistência aos clientes afetados.
Programas de viagens corporativas são os que mais se beneficiam. Gestores de mobilidade global podem antecipar a realocação de colaboradores-chave e executivos visitantes para datas ou rotas alternativas via Amsterdã, Frankfurt ou Londres Heathrow, evitando disrupções caras no dia da viagem. Quando o reagendamento não for possível, a companhia recomenda que os passageiros saiam com antecedência para o aeroporto e acompanhem as atualizações de voo pelo aplicativo móvel da Air Canada.
A iniciativa também estabelece um padrão competitivo. Poucas companhias aéreas fora da UE oferecem remarcação gratuita fora de eventos de força maior. Caso a greve belga se intensifique ou se estenda além de 26 de novembro, espera-se que outras aéreas internacionais adotem políticas semelhantes para proteger sua participação nas rotas transatlânticas.
Para passageiros que mantiverem as datas originais, a Air Canada reembolsará serviços adicionais, como seleção antecipada de assentos, caso a greve provoque cancelamento. No entanto, a política de cortesia não cobre custos de hotel ou transporte terrestre, reforçando a importância de um seguro de viagem abrangente ou cobertura corporativa de gestão de riscos.
Fonte: Air Canada Travel Advisory
