
Na manhã de 22 de novembro, uma falha no software do Sistema Integrado de Exibição de Terminal de Delhi obrigou os controladores de tráfego aéreo a voltarem aos procedimentos manuais, causando o cancelamento ou atraso de mais de 100 voos domésticos e gerando efeitos em cascata na malha aérea da Índia. A baixa visibilidade típica do inverno agravou a situação, com alguns voos atrasados em até 5,5 horas.
Companhias aéreas como IndiGo, Air India e SpiceJet isentaram taxas de remarcação e distribuíram vouchers para alimentação. Equipes da DGCA foram enviadas para fiscalizar o cumprimento das regras de compensação por atraso (entre ₹5.000 e ₹10.000 para atrasos superiores a 4 horas). Viajantes a negócios relataram reuniões perdidas e cargas redirecionadas, evidenciando a fragilidade do espaço aéreo indiano, que cresce rapidamente, mas opera no limite da capacidade.
Como Delhi funciona como hub para conexões internacionais, os terminais de imigração em Mumbai e Bengaluru também registraram aumento no fluxo de passageiros que precisaram remarcar voos por rotas alternativas. Empresas devem orientar seus funcionários a ativar alertas em tempo real e considerar dias de folga para compromissos críticos durante a temporada de neblina intensa.
A Autoridade de Aeroportos da Índia prometeu melhorias temporárias no sistema em até duas semanas, mas a automação completa do controle de tráfego aéreo NextGen — orçada em ₹5.000 crore — só deve ser implementada em 2027.
Companhias aéreas como IndiGo, Air India e SpiceJet isentaram taxas de remarcação e distribuíram vouchers para alimentação. Equipes da DGCA foram enviadas para fiscalizar o cumprimento das regras de compensação por atraso (entre ₹5.000 e ₹10.000 para atrasos superiores a 4 horas). Viajantes a negócios relataram reuniões perdidas e cargas redirecionadas, evidenciando a fragilidade do espaço aéreo indiano, que cresce rapidamente, mas opera no limite da capacidade.
Como Delhi funciona como hub para conexões internacionais, os terminais de imigração em Mumbai e Bengaluru também registraram aumento no fluxo de passageiros que precisaram remarcar voos por rotas alternativas. Empresas devem orientar seus funcionários a ativar alertas em tempo real e considerar dias de folga para compromissos críticos durante a temporada de neblina intensa.
A Autoridade de Aeroportos da Índia prometeu melhorias temporárias no sistema em até duas semanas, mas a automação completa do controle de tráfego aéreo NextGen — orçada em ₹5.000 crore — só deve ser implementada em 2027.
Fonte: Aladinss Airport Advisory