Cancelamentos da FlyDubai e Air Arabia Afetam Mais de 30 Voos nos Principais Aeroportos dos Emirados Árabes Unidos

As companhias aéreas de baixo custo FlyDubai e Air Arabia foram obrigadas a cancelar mais de 30 voos no dia 15 de abril, com os impactos operacionais ainda sendo sentidos em 16 de abril, segundo o monitor de interrupções AirHelp. Os serviços nos aeroportos de Dubai International, Abu Dhabi, Sharjah, Ras Al Khaimah e Fujairah foram afetados, deixando dezenas de milhares de passageiros em busca de rotas alternativas no auge do aumento das viagens na primavera. A causa exata ainda está sob investigação – as possibilidades vão desde falta de pessoal até restrições persistentes no espaço aéreo regional – mas os cancelamentos em massa evidenciam a fragilidade das redes ponto a ponto, que não dispõem de aeronaves e tripulações reservas. A FlyDubai realocou alguns clientes na companhia irmã Emirates, enquanto a Air Arabia ofereceu remarcações em voos posteriores ou reembolso total. De acordo com as regras de proteção ao consumidor dos Emirados Árabes Unidos, as companhias aéreas devem fornecer alimentação e hospedagem para atrasos superiores a seis horas; itinerários com destino à União Europeia também podem ter direito a compensação de até €600 conforme o regulamento EC 261, sujeito à atribuição final de responsabilidade. A AirHelp recomenda que os viajantes guardem cartões de embarque, confirmações de reserva e quaisquer declarações escritas sobre o motivo da interrupção. Para empregadores, o episódio serve como alerta para incluir rotas alternativas – como Muscat, em Omã, ou Dammam, na Arábia Saudita – nas políticas de viagem e permitir dias de margem em torno de reuniões com horários críticos. Gestores de risco em viagens devem verificar se os contratos de duty of care abrangem companhias aéreas de baixo custo, que às vezes ficam de fora da cobertura automática de remarcação.