Implementação do EES Biométrico provoca filas de uma a três horas nos principais aeroportos da Itália

Duas semanas após a Itália ativar o Sistema de Entrada/Saída da UE (EES) em todas as suas fronteiras externas, passageiros de fora da UE ainda enfrentam esperas de até três horas nos aeroportos de Roma-Fiumicino, Milão-Malpensa, Pisa e Florença, segundo relatos coletados pelo site de viagens Stamped Nomad em 23 de abril. Os viajantes que entram pela primeira vez devem fornecer uma foto facial e quatro impressões digitais antes de passar pelo controle de passaportes; visitas subsequentes deveriam ser mais rápidas, mas falhas nos quiosques e falta de pessoal estão atrasando o processo. Esses atrasos já causaram conexões perdidas para 122 passageiros da Ryanair em Bérgamo e vários voos da EasyJet em Milão, aumentando a possibilidade de reivindicações de compensação sob o regulamento EU 261, que as companhias aéreas podem contestar alegando “circunstâncias extraordinárias”. As companhias aéreas agora recomendam que viajantes não pertencentes à UE cheguem pelo menos três horas antes do voo — o dobro do tempo sugerido anteriormente para voos no espaço Schengen. Programas de viagens corporativas precisam se adaptar rapidamente. Gestores de viagens devem atualizar as ferramentas de reserva para indicar tempos mínimos de conexão mais longos, alertar os funcionários para levarem permissões de residência italianas, quando as tiverem (que podem garantir acesso a filas mais rápidas), e orientar a equipe a manter o código QR da inscrição no EES à mão para os procedimentos de saída. Os empregadores também devem lembrar os viajantes frequentes que o sistema automatizado aplicará rigorosamente a regra dos 90 dias em 180 dias no espaço Schengen, aumentando a responsabilidade por permanência irregular. A polícia de fronteira italiana informa que quiosques de autoatendimento adicionais estão sendo instalados em Fiumicino e Malpensa antes da alta temporada de verão, enquanto a UE planeja lançar um aplicativo de pré-registro para smartphones a partir de maio. Até que o fluxo melhore, as empresas devem prever tempo extra para deslocamentos e considerar agendar reuniões importantes para o dia seguinte à chegada, a fim de reduzir riscos.