สองสัปดาห์หลังจากที่อิตาลีเริ่มใช้ระบบเข้า-ออกสหภาพยุโรป (EES) ที่ด่านตรวจคนเข้าเมืองทุกด่านภายนอก ชาวต่างชาติที่ไม่ใช่สมาชิกสหภาพยุโรปยังคงต้องรอนานถึงสามชั่วโมงที่สนามบินโรม-ฟิอูมิชิโน, มิลาน-มัลเพนซา, ปิซา และฟลอเรนซ์ ตามรายงานจากเว็บไซต์ท่องเที่ยว Stamped Nomad เมื่อวันที่ 23 เมษายน ผู้ที่เข้าประเทศเป็นครั้งแรกต้องส่งภาพถ่ายใบหน้าและลายนิ้วมือสี่นิ้วก่อนผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง ส่วนผู้ที่เคยเข้ามาก่อนหน้านี้ควรใช้เวลาน้อยลง แต่ปัญหาที่เกิดจากเครื่องคีออสก์และการขาดแคลนเจ้าหน้าที่ทำให้กระบวนการล่าช้า ความล่าช้านี้ทำให้ผู้โดยสาร Ryanair จำนวน 122 คนที่สนามบินแบร์กาโมพลาดเที่ยวบินต่อเครื่อง รวมถึงเที่ยวบิน EasyJet หลายเที่ยวที่มิลาน ซึ่งอาจนำไปสู่การเรียกร้องค่าชดเชยตามกฎ EU 261 ที่สายการบินอาจปฏิเสธโดยอ้างเหตุสุดวิสัย สายการบินจึงแนะนำให้ผู้โดยสารที่ไม่ใช่สมาชิกสหภาพยุโรปมาถึงสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อยสามชั่วโมง ซึ่งเป็นเวลาสองเท่าของคำแนะนำเดิมสำหรับเที่ยวบินในเขตเชงเก้น โปรแกรมเดินทางธุรกิจจึงต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว ผู้จัดการการเดินทางควรอัปเดตเครื่องมือจองเพื่อแจ้งเตือนเวลาต่อเครื่องขั้นต่ำที่ยาวขึ้น เตือนพนักงานให้พกใบอนุญาตพำนักอาศัยในอิตาลีหากมี (ซึ่งจะช่วยให้ผ่านช่องทางด่วนได้) และสอนให้พนักงานเก็บรหัส QR สำหรับลงทะเบียน EES ไว้ใช้ในขั้นตอนออกนอกประเทศ นายตำรวจชายแดนอิตาลีแจ้งว่ากำลังติดตั้งเครื่องคีออสก์บริการตนเองเพิ่มเติมที่ฟิอูมิชิโนและมัลเพนซาก่อนฤดูท่องเที่ยวฤดูร้อน ขณะเดียวกันสหภาพยุโรปวางแผนทดสอบแอปพลิเคชันลงทะเบียนล่วงหน้าบนสมาร์ทโฟนตั้งแต่เดือนพฤษภาคม อย่างไรก็ตามจนกว่ากระบวนการจะดีขึ้น บริษัทควรวางแผนเวลาเผื่อเพิ่มและพิจารณานัดประชุมสำคัญในวันถัดไปหลังเดินทางถึง เพื่อลดความเสี่ยงที่จะเกิดปัญหา
แหล่งที่มา: Stamped Nomad
