Eurostar alerta para atrasos contínuos em 11 de maio devido a problemas na rede francesa que afetam serviços entre os canais

Eurostar emite raro alerta para toda a rede no mesmo dia após série de incidentes no lado francês do corredor de alta velocidade, que causaram atrasos e cancelamentos de paradas intermediárias na segunda-feira (11 de maio). Telas de atualização ao vivo mostraram atrasos nas estações Paris Gare du Nord, Lille-Europe e vários centros na Bélgica, causados por obras de engenharia que ultrapassaram o horário previsto, um incidente de invasão próximo aos trilhos e congestionamento decorrente. Embora nenhum serviço tenha sido cancelado, as viagens de Londres a Paris tiveram acréscimos de até 55 minutos no pico da manhã, levando a Eurostar a flexibilizar as regras de alteração de bilhetes para o mesmo dia. Gestores de viagens corporativas com expatriados que fazem o trajeto semanal entre as sedes em Paris La Défense e Canary Wharf, em Londres, foram aconselhados a considerar chamadas pelo Teams ou partidas em horários mais tardios. A interrupção ocorre em um momento delicado: o tráfego da Eurostar está em 96% dos níveis pré-pandemia, e a operadora busca recuperar a confiança antes do movimentado feriado prolongado de Ascensão. A SNCF Réseau pediu desculpas, citando “falta de recursos” devido a uma reunião sindical dos técnicos de sinalização. Dicas práticas: viajantes que reservaram via GDS devem solicitar a reemissão dos bilhetes (ex.: ‘TKOK’ no Amadeus) antes da partida para evitar cobranças adicionais, e gestores de mobilidade devem lembrar que a compensação automática da Eurostar, conforme os Direitos dos Passageiros Ferroviários da UE, só é válida após 60 minutos de atraso.