CBP Descontinua Aplicativos Antigos do Global Entry; Novo App ‘Trusted Traveler’ Não Resolve Demora nas Entrevistas

A CBP encerrou oficialmente os aplicativos móveis do Global Entry e do programa original Trusted Traveler Program (TTP) em 15 de setembro, substituindo-os por um aplicativo unificado chamado “Trusted Traveler”. Uma análise complementar publicada em 23 de setembro pelo observador de dados TTPRadar revela que, apesar da nova interface, a escassez crônica de vagas para entrevistas persiste: 87 dos 114 centros de inscrição ainda apresentam disponibilidade esporádica, com datas medianas para a próxima vaga a três meses de distância.

O novo aplicativo permite que os membros gerenciem seus perfis e confirmem chegadas, mas não oferece a opção de reagendamento de entrevistas por conta própria — um dos principais pedidos dos candidatos. Os usuários ainda precisam acessar o site do TTP para modificar seus compromissos, e o novo sistema frequentemente expira ao redirecionar para o portal web, segundo relatos compilados pelo TTPRadar.



Para viajantes frequentes a negócios, o atraso nas entrevistas significa continuar dependendo da opção “Enrollment on Arrival” (Inscrição na Chegada), disponível em 70 aeroportos, mas que pode adicionar de 30 a 60 minutos ao processo de chegada. Gestores de mobilidade que organizam missões de curto prazo nos EUA podem precisar considerar um tempo extra para deslocamento ou avaliar programas alternativos, como o Mobile Passport Control, que não exige entrevista.

A CBP indicou que o agendamento automatizado de entrevistas pode ser implementado em 2027, mas ainda não há um cronograma confirmado. Até que a capacidade melhore, recomenda-se que os candidatos utilizem ferramentas gratuitas de alerta de vagas e estejam dispostos a viajar para centros menos movimentados, como Boise ou Anchorage, que apresentam disponibilidade em até duas semanas.