CBP Ngừng Hỗ Trợ Ứng Dụng Global Entry Cũ; Ứng Dụng ‘Trusted Traveler’ Mới Vẫn Không Giải Quyết Được Tắc Nghẽn Phỏng Vấn

CBP chính thức ngừng hoạt động các ứng dụng di động Global Entry và Trusted Traveler Program (TTP) gốc vào ngày 15 tháng 9, thay thế bằng ứng dụng “Trusted Traveler” hợp nhất. Phân tích tiếp theo được TTPRadar công bố ngày 23 tháng 9 cho thấy, dù giao diện mới, tình trạng thiếu hụt lịch phỏng vấn vẫn kéo dài: 87 trên 114 trung tâm đăng ký vẫn chỉ có lịch trống rải rác, với ngày mở lịch tiếp theo trung bình cách 3 tháng. Ứng dụng mới cho phép thành viên quản lý hồ sơ và xác nhận đến nơi, nhưng không bổ sung chức năng tự đặt lại lịch phỏng vấn – yêu cầu hàng đầu từ người đăng ký. Người dùng vẫn phải đăng nhập vào trang web TTP để thay đổi cuộc hẹn, và hệ thống mới thường bị timeout khi chuyển hướng đến cổng web, theo báo cáo của người dùng do TTPRadar tổng hợp. Với những người đi công tác thường xuyên, việc phỏng vấn bị trì hoãn đồng nghĩa phải tiếp tục sử dụng tùy chọn “Đăng ký khi đến” tại 70 sân bay, nhưng có thể làm tăng thêm 30–60 phút cho quá trình nhập cảnh. Các quản lý di chuyển sắp xếp công tác ngắn hạn tại Mỹ nên dự trù thêm thời gian di chuyển hoặc cân nhắc các chương trình thay thế như Mobile Passport Control, không yêu cầu phỏng vấn. CBP đã gợi ý rằng lịch phỏng vấn tự động có thể ra mắt vào năm 2027, nhưng chưa có thời gian cụ thể. Cho đến khi năng lực được cải thiện, người đăng ký được khuyên nên thiết lập công cụ cảnh báo lịch hẹn miễn phí và sẵn sàng di chuyển đến các trung tâm ít đông như Boise hoặc Anchorage, nơi có lịch trống trong vòng hai tuần.