CBP Hentikan Aplikasi Global Entry Lama; Aplikasi ‘Trusted Traveler’ Baru Tak Selesaikan Masalah Antrian Wawancara

CBP resmi menutup aplikasi Global Entry dan Trusted Traveler Program (TTP) versi lama pada 15 September, menggantinya dengan aplikasi gabungan bernama “Trusted Traveler.” Analisis lanjutan yang diterbitkan pada 23 September oleh pengamat data TTPRadar menunjukkan bahwa meskipun antarmuka baru sudah hadir, kelangkaan slot wawancara masih menjadi masalah: 87 dari 114 pusat pendaftaran hanya menunjukkan ketersediaan yang sporadis, dengan tanggal buka berikutnya rata-rata tiga bulan ke depan. Aplikasi baru memungkinkan anggota mengelola profil dan mengonfirmasi kedatangan, namun belum menyediakan fitur penjadwalan ulang wawancara secara mandiri—fitur yang paling banyak diminta oleh pelamar. Pengguna masih harus masuk ke situs web TTP untuk mengubah janji, dan sistem baru sering mengalami timeout saat mengarahkan ke portal web, menurut laporan pengguna yang dikumpulkan oleh TTPRadar. Bagi pelancong bisnis yang sering, keterlambatan wawancara berarti harus terus mengandalkan opsi “Enrollment on Arrival” yang tersedia di 70 bandara, meski proses kedatangan bisa bertambah 30–60 menit. Manajer mobilitas yang mengatur penugasan jangka pendek di AS mungkin perlu menganggarkan waktu transit ekstra atau mempertimbangkan program alternatif seperti Mobile Passport Control yang tidak memerlukan wawancara. CBP memberi sinyal bahwa penjadwalan wawancara otomatis mungkin hadir pada 2027, namun belum ada jadwal pasti. Sampai kapasitas membaik, pelamar disarankan menggunakan alat peringatan janji gratis dan bersedia bepergian ke pusat yang lebih sepi seperti Boise atau Anchorage, yang menunjukkan ketersediaan dalam dua minggu.