
สายการบินแอร์ทรานแซตของแคนาดา ประกาศเมื่อวันที่ 10 ธันวาคม 2025 ว่าได้บรรลุข้อตกลงแรงงานร่วมฉบับชั่วคราวเป็นเวลา 5 ปี กับสมาคมนักบินสายการบิน (ALPA) เพียงไม่กี่ชั่วโมงก่อนถึงเส้นตายการนัดหยุดงานที่อาจทำให้สายการบินต้องหยุดให้บริการในช่วงฤดูท่องเที่ยวฤดูหนาวที่คึกคัก
ข้อตกลงดังกล่าว—ซึ่งรายละเอียดยังคงเป็นความลับจนกว่าจะได้รับการอนุมัติ—คาดว่าจะรวมถึงการปรับขึ้นค่าแรงอย่างมีนัยสำคัญ การปรับปรุงตารางการบิน และการรับประกันความก้าวหน้าในอาชีพสำหรับนักบินจำนวน 750 คนของสายการบิน ข้อเสนอเดิมจากฝ่ายบริหารเสนอการขึ้นเงินเดือน 59 เปอร์เซ็นต์ในระยะเวลา 5 ปี นักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมคาดว่าข้อตกลงสุดท้ายจะใกล้เคียงกับตัวเลขนี้
ก่อนการบรรลุข้อตกลง แอร์ทรานแซตได้เริ่มยกเลิกเที่ยวบินและจัดเตรียมเครื่องบินเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าติดค้างในต่างประเทศ สายการบินระบุว่าในที่สุดมีเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกเพียง 18 เที่ยว และการดำเนินงานทั้งหมดกลับสู่ภาวะปกติภายในวันที่ 12 ธันวาคม ผู้โดยสารที่จองเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมหรือขอคืนเงินตามนโยบายของสายการบิน
สำหรับผู้จัดการการเดินทางขององค์กร การแก้ไขปัญหาในนาทีสุดท้ายนี้ช่วยหลีกเลี่ยงความวุ่นวายจากการเปลี่ยนเส้นทางและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับที่พัก โดยเฉพาะในเส้นทางท่องเที่ยวชายหาดยอดนิยมและเส้นทางข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกที่ใช้บ่อยสำหรับงานโครงการ อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์นี้สะท้อนถึงความไม่แน่นอนของแรงงานในอุตสาหกรรมการบินของแคนาดาที่ยังคงมีอยู่ พนักงานต้อนรับของแอร์แคนาดาเคยนัดหยุดงานเป็นเวลา 4 วันในเดือนสิงหาคม และช่างเครื่องของเวสต์เจ็ทกำลังอยู่ในขั้นตอนการไกล่เกลี่ยในขณะนี้
บริษัทที่มีพนักงานเดินทางจำนวนมากจึงควรทบทวนข้อกำหนดกรณีเหตุสุดวิสัยในสัญญากับผู้ให้บริการ และจัดสรรงบประมาณสำรอง ทีมงานดูแลการเดินทางควรติดตามการลงคะแนนอนุมัติข้อตกลงแรงงานที่จะเกิดขึ้น เพราะหากถูกปฏิเสธ อาจทำให้ความเสี่ยงการนัดหยุดงานกลับมาอีกครั้งในเดือนมกราคม
ข้อตกลงดังกล่าว—ซึ่งรายละเอียดยังคงเป็นความลับจนกว่าจะได้รับการอนุมัติ—คาดว่าจะรวมถึงการปรับขึ้นค่าแรงอย่างมีนัยสำคัญ การปรับปรุงตารางการบิน และการรับประกันความก้าวหน้าในอาชีพสำหรับนักบินจำนวน 750 คนของสายการบิน ข้อเสนอเดิมจากฝ่ายบริหารเสนอการขึ้นเงินเดือน 59 เปอร์เซ็นต์ในระยะเวลา 5 ปี นักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมคาดว่าข้อตกลงสุดท้ายจะใกล้เคียงกับตัวเลขนี้
ก่อนการบรรลุข้อตกลง แอร์ทรานแซตได้เริ่มยกเลิกเที่ยวบินและจัดเตรียมเครื่องบินเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าติดค้างในต่างประเทศ สายการบินระบุว่าในที่สุดมีเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกเพียง 18 เที่ยว และการดำเนินงานทั้งหมดกลับสู่ภาวะปกติภายในวันที่ 12 ธันวาคม ผู้โดยสารที่จองเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมหรือขอคืนเงินตามนโยบายของสายการบิน
สำหรับผู้จัดการการเดินทางขององค์กร การแก้ไขปัญหาในนาทีสุดท้ายนี้ช่วยหลีกเลี่ยงความวุ่นวายจากการเปลี่ยนเส้นทางและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับที่พัก โดยเฉพาะในเส้นทางท่องเที่ยวชายหาดยอดนิยมและเส้นทางข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกที่ใช้บ่อยสำหรับงานโครงการ อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์นี้สะท้อนถึงความไม่แน่นอนของแรงงานในอุตสาหกรรมการบินของแคนาดาที่ยังคงมีอยู่ พนักงานต้อนรับของแอร์แคนาดาเคยนัดหยุดงานเป็นเวลา 4 วันในเดือนสิงหาคม และช่างเครื่องของเวสต์เจ็ทกำลังอยู่ในขั้นตอนการไกล่เกลี่ยในขณะนี้
บริษัทที่มีพนักงานเดินทางจำนวนมากจึงควรทบทวนข้อกำหนดกรณีเหตุสุดวิสัยในสัญญากับผู้ให้บริการ และจัดสรรงบประมาณสำรอง ทีมงานดูแลการเดินทางควรติดตามการลงคะแนนอนุมัติข้อตกลงแรงงานที่จะเกิดขึ้น เพราะหากถูกปฏิเสธ อาจทำให้ความเสี่ยงการนัดหยุดงานกลับมาอีกครั้งในเดือนมกราคม
แหล่งที่มา: Reuters