ระบบไอทีตรวจคนเข้าเมืองฝรั่งเศสล่ม ทำด่านดเวอร์และอุโมงค์ยูโรตันแน่นขนัดนานสี่ชั่วโมง

การจราจรช่วงวันหยุดระหว่างสหราชอาณาจักรและฝรั่งเศสหยุดชะงักในวันที่ 20 ธันวาคม หลังระบบตรวจหนังสือเดินทางของตำรวจชายแดนฝรั่งเศส (Police aux Frontières) ล่มนานเกือบสี่ชั่วโมง เหตุการณ์นี้ได้รับการยืนยันในรายงานหลังเหตุการณ์ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 22 ธันวาคม ส่งผลกระทบต่อจุดตรวจฝั่งฝรั่งเศสที่ท่าเรือโดเวอร์และสถานีรถไฟยูโรทันเนลที่โฟล์กสโตนพร้อมกัน ทำให้เจ้าหน้าที่ต้องกลับมาใช้การประทับตราด้วยมือ

โดยมีการคาดการณ์ว่าจะมีรถยนต์มากกว่า 30,000 คันในช่วงสุดสัปดาห์ก่อนคริสต์มาส การล่มของระบบทำให้ถนนทางเข้าติดขัดอย่างรวดเร็ว คิวรถยาวหลายกิโลเมตรตามถนน A20 และ A2 และคนขับรถบรรทุกต้องหยุดพักเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบของ EU เกี่ยวกับเครื่องบันทึกเวลาขับขี่ (tachograph) บริษัทเรือเฟอร์รี่ P&O ได้จัดการจองเที่ยวเรือใหม่ให้ฟรีสำหรับผู้ที่พลาดเที่ยวเดินเรือ ขณะที่ผู้ส่งสินค้ารายงานว่าโซ่อุปทานแบบ just-in-time สำหรับซูเปอร์มาร์เก็ตล่าช้าถึง 6 ชั่วโมง



สหภาพตำรวจชายแดนระบุว่าเหตุการณ์นี้สะท้อนถึงความเปราะบางของระบบไอทีที่เก่าแก่ ก่อนการเปิดใช้ระบบเข้า-ออกของสหภาพยุโรป (EU Entry/Exit System - EES) ในเดือนตุลาคม 2025 ซึ่งจะเพิ่มการตรวจสอบทางชีวมิติ พวกเขาต้องการเจ้าหน้าที่เพิ่มและเซิร์ฟเวอร์สำรองที่ท่าเรือที่ตั้งอยู่ติดกันก่อนช่วงฤดูท่องเที่ยวฤดูร้อน

ผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายพนักงานที่ใช้ถนนหรือรถโค้ชแนะนำให้เผื่อเวลามากขึ้น จองตั๋วที่ยืดหยุ่นได้ล่วงหน้า และแจ้งให้ผู้เดินทางทราบว่าอาจเกิดปัญหาแบบนี้ซ้ำได้ในช่วงเปลี่ยนผ่านระบบ EES ยูโรทันเนลสัญญาว่าจะรายงานสาเหตุในเดือนมกราคม 2026 และจะทดสอบมาตรการสำรองกับทางการฝรั่งเศสในไตรมาสแรกของปีหน้า

กระทรวงมหาดไทยฝรั่งเศส ซึ่งดูแลตำรวจชายแดน ยังไม่ได้แถลงการณ์สาธารณะ แต่คาดว่ากำลังประสานงานกับกระทรวงมหาดไทยสหราชอาณาจักรเพื่อวางแผนรับมือช่วงคืนวันปีใหม่ที่มีผู้เดินทางกลับจำนวนมาก