สายการบินเตือนฝรั่งเศสเผชิญคิวรอนานสี่ชั่วโมง หลังระบบชีวมาตร EU สำหรับเข้า-ออกประเทศถึงจุดวิกฤต

สายการบินยุโรป (A4E), สภาท่าอากาศยานนานาชาติยุโรป (ACI) และสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) ออกแถลงการณ์ร่วมเมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ เตือนถึงปัญหาที่เกิดจากระบบเข้า-ออกสหภาพยุโรป (EES) ใหม่ ซึ่งแทนที่การประทับตราหนังสือเดินทางด้วยการบังคับเก็บลายนิ้วมือและภาพใบหน้าสำหรับผู้ที่ไม่ใช่พลเมืองสหภาพยุโรปทั้งหมด โดยระบบนี้ทำให้เกิดการรอคอยนานถึง 2 ชั่วโมงที่สนามบินปารีส-ชาร์ลส์ เดอ โกล, ออร์ลี, นีซ และสถานีรถไฟยูโรสตาร์ ตั้งแต่วันที่ 10 เมษายนเป็นต้นไป ช่วงทดลองแบบ “สัมผัสเบา” จะสิ้นสุดลง และผู้โดยสารทุกคนจะต้องลงทะเบียน 100% หากไม่มีความยืดหยุ่นเร่งด่วน คิวอาจยาวถึง “4 ชั่วโมงหรือมากกว่า” ในช่วงฤดูร้อนที่มีผู้โดยสารหนาแน่น (m.economictimes.com)

สนามบินระบุว่าปัญหานี้เกิดจากการขาดแคลนเจ้าหน้าที่อย่างต่อเนื่อง ปัญหาเริ่มต้นกับตู้ลงทะเบียนใหม่ และพื้นที่จำกัดในการจัดการการลงทะเบียนครั้งแรก กระทรวงมหาดไทยฝรั่งเศสยืนยันว่าได้เพิ่มเจ้าหน้าที่ตำรวจชายแดนอีก 2,000 ตำแหน่งตั้งแต่ปี 2024 แต่สหภาพแรงงานระบุว่ามีเพียงครึ่งหนึ่งที่ถูกบรรจุ และเจ้าหน้าที่หลายคนยังอยู่ระหว่างการฝึกอบรมกับอุปกรณ์ใหม่ กลุ่มธุรกิจเดินทางกังวลว่าการพลาดต่อเครื่องที่สนามบินปารีสจะส่งผลกระทบต่อเครือข่ายการบินเชงเก้นทั้งหมด ทำให้แผนการเดินทางและการประชุมในวันเดียวกันเสี่ยงล้มเหลว



องค์กรในอุตสาหกรรมเรียกร้องให้คณะกรรมาธิการยุโรปอนุญาตให้ประเทศสมาชิกมีความยืดหยุ่นในการ “ระงับระบบบางส่วนหรือทั้งหมด” ระหว่างเดือนมิถุนายนถึงตุลาคม คล้ายกับการยกเว้นที่สนามบินฝรั่งเศสบางแห่งใช้ในช่วงโอลิมปิก 2024 นอกจากนี้ยังเรียกร้องแผนสื่อสารร่วมเพื่อให้ผู้โดยสารลงทะเบียนล่วงหน้าผ่านแอปมือถือของสหภาพยุโรปที่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ เพื่อเร่งกระบวนการใช้ประตูตรวจคนเข้าเมือง คณะกรรมาธิการยังไม่มีคำตอบอย่างเป็นทางการ แต่เจ้าหน้าที่เผยว่า การยกเว้นแบบครอบคลุมจะต้องได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นเอกฉันท์จาก 27 ประเทศในเขตเชงเก้น

สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทาง คำแนะนำชัดเจนคือ ควรเผื่อเวลามากขึ้นในแผนการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับฝรั่งเศสในฤดูร้อนนี้ แจ้งให้ผู้เดินทางทราบเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลชีวมิติ และพิจารณาใช้เส้นทางผ่านสนามบินที่มีจำนวนลงทะเบียนน้อยกว่า เช่น ลียง หรือบอร์กโดซ์ จนกว่าระบบจะเสถียร บริษัทที่มีผู้เดินทางบ่อยควรติดตามโครงการนำร่อง “ลงทะเบียนล่วงหน้า” ที่สนามบินปารีส CDG ซึ่งอาจลดเวลาการตรวจสอบเหลือไม่ถึง 2 นาทีเมื่อเริ่มใช้งานจริง