สนามบินสวิสเตรียมรับมือปัญหาความล่าช้าในระบบเข้า-ออกชีวมิติของสหภาพยุโรป

เมื่อระบบเข้า-ออกชีวมิติ (EES) ของยุโรปเริ่มบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน 2569 สนามบินซูริก บาเซิล และเจนีวาได้ส่งสัญญาณเตือนเมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์เกี่ยวกับความล่าช้าในการดำเนินการที่อาจเกิดขึ้น ในช่วงเปิดตัวแบบนุ่มนวล 4 เดือน มีเพียงหนึ่งในสามของผู้เดินทางจากประเทศนอกสหภาพยุโรปที่ลงทะเบียนสำเร็จ ตั้งแต่เดือนเมษายนเป็นต้นไป ผู้เดินทางทุกคนที่ไม่ใช่ชาวสหภาพยุโรปต้องลงทะเบียนลายนิ้วมือและภาพใบหน้าที่ตู้บริการตนเอง

การประเมินของอุตสาหกรรมที่อ้างโดยผู้ดำเนินการสนามบินสวิสระบุว่า การตรวจคนบนเครื่องบินระยะไกลที่เต็มที่อาจใช้เวลานานขึ้น 50–70 นาที โดยเฉพาะเมื่อผู้โดยสารส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้บริการครั้งแรก สนามบินซูริกกังวลว่าปัญหานี้จะส่งผลกระทบต่อการต่อเครื่องบินในเครือข่ายของสายการบินสวิส อินเตอร์เนชันแนล แอร์ไลน์ส และอาจทำให้ผู้โดยสารพลาดเที่ยวบินต่อไป บริษัทบริการภาคพื้นเตือนถึงค่าใช้จ่ายล่วงเวลาที่เพิ่มขึ้นและผลกระทบต่อเวลาหมุนเวียนเครื่องบิน



สนามบิน สายการบิน และองค์กรธุรกิจท่องเที่ยวกำลังเรียกร้องต่อบรัสเซลส์ให้มีความยืดหยุ่น “พักการใช้งาน” โดยอนุญาตให้เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองระงับการลงทะเบียนที่ตู้ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่น และกลับมาใช้การประทับตราด้วยมือ นอกจากนี้ยังเรียกร้องให้มีแคมเปญสื่อสารแบบรวมศูนย์ เพื่อให้ผู้เดินทางลงทะเบียนล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนที่กำลังทดสอบโดยหน่วยงาน IT ขนาดใหญ่ของสหภาพยุโรป (eu-LISA)

สำหรับทีมดูแลความเคลื่อนไหวของพนักงาน แนะนำให้เผื่อเวลาต่อเครื่องนานขึ้นหลังวันที่ 10 เมษายน และแนะนำให้ผู้เดินทางมาถึงสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชั่วโมงเมื่อเข้าชาเกนครั้งแรก ผู้โดยสารที่มีปัญหาในการสแกนลายนิ้วมือบ่อยครั้ง เช่น พนักงานห้องปฏิบัติการและช่างฝีมือ ควรพกหลักฐานการเดินทางเข้า-ออกชาเกนหลายครั้งเพื่อช่วยในการตรวจสอบเพิ่มเติม

ในระยะกลาง ทางการสวิสเห็นว่าระบบ EES จะช่วยตรวจจับการอยู่เกินกำหนดโดยอัตโนมัติและช่วยลดคิวออกจากประเทศเมื่อช่วงการลงทะเบียนลดลง อย่างไรก็ตาม ในช่วงนี้ ผู้จัดการความเคลื่อนไหวควรเตรียมรับมือกับความล่าช้าเป็นระยะในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด