พายุหิมะหนักทำให้อากาศอินเดียต้องยกเลิกเที่ยวบินไปนิวยอร์กและนิวาร์ก

สายการบินแอร์อินเดียประกาศยกเลิกเที่ยวบิน Boeing 777 เส้นทางนิวยอร์ก-JFK และนิวอาร์ก-ลิเบอร์ตี้ ที่กำหนดไว้ในวันที่ 24 กุมภาพันธ์ หลังมีคำเตือนพายุหิมะทำให้ทั้งสองสนามบินจำกัดการใช้รันเวย์ เที่ยวบิน AI101/102 (เดลี–JFK) และ AI191/192 (มุมไบ–EWR) เป็นหนึ่งในเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบ ผู้โดยสารได้รับข้อเสนอคืนเงินเต็มจำนวน รีจองฟรีภายใน 7 วัน หรือเลือกเส้นทางผ่านชิคาโกหรือวอชิงตัน ขึ้นอยู่กับที่นั่งว่าง

เหตุการณ์นี้สะท้อนถึงความเปราะบางของเส้นทางบินระหว่างอินเดียและสหรัฐฯ ในช่วงฤดูหนาวที่มีเวลาบัฟเฟอร์เที่ยวบินจำกัด ข้อมูลติดตามเที่ยวบินระบุว่า JFK รับผู้โดยสารจากอินเดียเพิ่มขึ้น 6% ในปี 2025 เมื่อเทียบกับปี 2019 ทำให้สายการบินมีเวลาน้อยลงในการปรับเปลี่ยนเครื่องบินในกรณีฉุกเฉิน ผู้จัดการฝ่ายเดินทางของบริษัทที่มีพนักงานหมุนเวียนระหว่างเบงกาลูรูและศูนย์เทคโนโลยีฝั่งตะวันออกของสหรัฐฯ ควรติดตามการเชื่อมต่อเที่ยวบินต่อไปอย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะเมื่อ United Airlines ก็ได้ยกเลิกเที่ยวบินภายในประเทศหลายเที่ยวล่วงหน้าเช่นกัน



ผู้โดยสารที่ต่อเครื่องที่ JFK เพื่อเดินทางไปแคนาดาอาจต้องขอ eTA ใหม่หรือวีซ่า B1/B2 ของสหรัฐฯ หากเส้นทางเปลี่ยนแปลง แอร์อินเดียแจ้งว่าแท็กสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องจะถูกอัปเดตอัตโนมัติสำหรับเส้นทางที่ได้รับการปกป้องใหม่ แต่เตือนว่าอาจมีความล่าช้าในการรับสัมภาระถึง 24 ชั่วโมงเนื่องจากจำนวนเจ้าหน้าที่บนรันเวย์ที่จำกัดในช่วงทำความสะอาดหิมะ

สายการบินระบุว่ากำลังประสานงานกับสำนักงานสนามบินอินเดียเพื่อขอยกเว้นข้อกำหนดการใช้ช่องบินสำหรับเที่ยวบินขากลับ เพื่อไม่ให้เที่ยวบินย้ายตำแหน่งต้องถูกปรับโทษ กงสุลอินเดียในนิวยอร์กและชิคาโกได้เปิดสายด่วนช่วยเหลือกรณีฉุกเฉินเกี่ยวกับหนังสือเดินทางที่อาจหมดอายุเนื่องจากพลาดช่วงเวลาวีซ่า

สำหรับฤดูหนาวในอนาคต แอร์อินเดียกำลังพิจารณาเพิ่มวันบัฟเฟอร์ในตารางงานของพนักงาน และทำสัญญาเช่าเครื่องบินแบบ wet-lease สำหรับเครื่องบิน A330-900neo จำนวน 2 ลำ ที่สามารถบินเส้นทางสำรองผ่านบอสตันหรือฟิลาเดลเฟียในกรณีฉุกเฉินจากพายุหิมะ