เที่ยวบิน IndiGo เส้นทางเชนไน-สิงคโปร์ (เที่ยวบิน 6E 1025) กลายเป็นกรณีศึกษาผลกระทบจากกฎวีซ่า เมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ เมื่อผู้โดยสารกว่า 200 คนต้องติดอยู่บนเครื่องบินนานเกิน 4 ชั่วโมง เครื่องบิน Airbus A320 ต้องกลับเข้าจอดหลังเกิดปัญหาระบบปรับอากาศ และเมื่อช่างซ่อมเสร็จ ลูกเรือในห้องนักบินจะเกินเวลาทำงานตามกฎความเหนื่อยล้าใหม่ของอินเดีย หากบินต่อไป ทีมลูกเรือสำรองมีพร้อม แต่เนื่องจากเป็นเที่ยวบินระหว่างประเทศ นักบินสำรองต้องผ่านขั้นตอนตรวจคนเข้าเมืองสิงคโปร์และขอวีซ่าลูกเรือก่อน ทำให้ล่าช้าเกือบ 2 ชั่วโมง แหล่งข่าวเผยกับ *India Today* ว่าการให้ผู้โดยสารลงจากเครื่องไม่เหมาะสม เพราะต้องผ่านกระบวนการตรวจคนเข้าเมืองขาออกใหม่ ซึ่งจะทำให้เกิดความล่าช้าและอาจต้องคืนเงินสินค้าปลอดภาษี สายการบินจึงจัดเครื่องดื่มและอาหารบนเครื่องระหว่างรอเอกสารและเปลี่ยนลูกเรือ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นไม่กี่สัปดาห์หลังสำนักงานการบินพลเรือนอินเดียปรับ IndiGo เป็นเงิน 22.2 โครตรูปี จากการยกเลิกเที่ยวบินในเดือนมกราคมที่เกี่ยวข้องกับกฎความเหนื่อยล้า บริษัทจัดการเดินทางระบุว่าเหตุการณ์นี้สะท้อนปัญหาที่เพิ่มขึ้น เมื่อหน่วยงานกำกับเข้มงวดเรื่องความปลอดภัยและตรวจคนเข้าเมือง แม้ปัญหาเล็กน้อยก็อาจลุกลาม ทำให้ผู้โดยสารธุรกิจติดค้าง คำแนะนำสำหรับองค์กรคือจองเที่ยวบินแรกของวัน (ลูกเรือสำรองมีโอกาสพร้อมมากกว่า) ตรวจสอบหนังสือเดินทางพนักงานว่ามีหน้าวีซ่าสิงคโปร์ว่าง และเผื่อเวลาการประชุมในวันเดียวกัน ส่วนสายการบินต้องเผชิญแรงกดดันให้เตรียมลูกเรือสำรองที่ผ่านการตรวจล่วงหน้าสำหรับเส้นทางสำคัญในภูมิภาค
แหล่งที่มา: India Today
