ระบบเข้า-ออกใหม่ของสหภาพยุโรปทำให้เกิดคิวยาวหลายชั่วโมงที่สนามบินสเปน ส่งผลกระทบต่อผู้เดินทางธุรกิจ

เพียงห้าวันหลังจากที่ระบบเข้า-ออกทางชีวมิติ (EES) ของสหภาพยุโรปกลายเป็นข้อบังคับ สนามบินในสเปนกำลังเผชิญกับปัญหาเริ่มต้นที่หลายฝ่ายในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวกังวลไว้ เมื่อวันที่ 15 เมษายน หนังสือพิมพ์ AS รายงานว่าผู้โดยสารจากประเทศนอกสหภาพยุโรปต้องรอคิวสแกนลายนิ้วมือและใบหน้านานถึง “สามชั่วโมง” ที่สนามบินมาดริด-บาราฮาสและบาร์เซโลนา-เอลปราท สายการบิน EasyJet ยืนยันว่ามากกว่า 100 คนพลาดเที่ยวบินต่อที่ปาลมา เดอ มายอร์กาเมื่อวันที่ 14 เมษายน ขณะที่หนังสือพิมพ์ El País อ้างคำเตือนจากผู้บริหารสนามบินว่าหากไม่เพิ่มประตูอิเล็กทรอนิกส์และเจ้าหน้าที่ สถานการณ์อาจ “ควบคุมไม่ได้” ภายในฤดูร้อน สมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศคาดว่าการลงทะเบียนครั้งแรกใช้เวลาประมาณ 4 นาทีต่อผู้โดยสาร ซึ่งนานกว่าการประทับตราหนังสือเดินทางถึงสี่เท่า แม้ว่าผู้พำนักในสเปนที่ถือบัตร TIE ชนิดชีวมิติจะได้รับการยกเว้น แต่หลายคนกลับถูกส่งเข้าคิว EES โดยผิดพลาด ทำให้เกิดความล่าช้าเพิ่มขึ้น The Guardian รายงานว่าเจ้าหน้าที่สหภาพยุโรปได้จัดประชุมฉุกเฉินกับสมาคมสนามบินเมื่อวันที่ 15 เมษายน เพื่อประสานงานแก้ไขซอฟต์แวร์และชี้แจงขั้นตอนสำหรับผู้โดยสารขาแวะพัก พวกเขาปฏิเสธการระงับระบบโดยรวม แต่เตือนว่าบทความ 25 ของกฎระเบียบ EES อนุญาตให้ใช้การตรวจสอบด้วยมือในกรณีพิเศษ ซึ่งสเปนยังไม่ยอมใช้ สำหรับทีมดูแลการเดินทางขององค์กร คำแนะนำทันทีคือให้ผู้เดินทางมาถึงสนามบินก่อนเวลาอย่างน้อย 45-60 นาที ตรวจสอบให้ผู้ถือบัตรพำนักมีหลักฐานยกเว้น และเตือนผู้บริหารที่พกพาโน้ตบุ๊กว่ากฎของเหลวและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ยังคงเหมือนเดิม ดังนั้นช่องทาง “เร่งด่วน” จึงไม่ช่วยลดปัญหาคอขวดของ EES บริษัทที่มีเส้นทางบินผ่านมาดริดหรือบาร์เซโลนาอาจพิจารณาเปลี่ยนเส้นทางผ่านลิสบอนหรือปารีสจนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย ในระยะยาว ผู้เชี่ยวชาญคาดว่าสเปนอาจเปิดช่องทาง “ธุรกิจ” เฉพาะสำหรับผู้โดยสารเหมือนที่ทดลองใช้กับชาวอังกฤษที่ปาลมา ก่อนเปิดใช้ระบบจริง แต่การจัดสรรพื้นที่ใหม่จะต้องประสานงานกับ AENA ผู้บริหารสนามบินแห่งชาติ และตำรวจตรวจคนเข้าเมืองซึ่งดูแลการควบคุมชายแดนด้วย