Sistem Masuk/Keluar Baru Uni Eropa Sebabkan Antrean Berjam-jam di Bandara Spanyol, Menyulitkan Pelancong Bisnis

Hanya lima hari setelah Sistem Masuk/Keluar Biometrik Uni Eropa (EES) menjadi wajib, bandara-bandara di Spanyol mengalami masalah awal yang dikhawatirkan banyak pihak di industri perjalanan. Pada 15 April, surat kabar nasional AS melaporkan antrean hingga “tiga jam” di Madrid-Barajas dan Barcelona-El Prat saat warga negara dari luar Uni Eropa menunggu untuk pemindaian sidik jari dan wajah. EasyJet mengonfirmasi lebih dari 100 penumpang kehilangan penerbangan lanjutan di Palma de Mallorca pada 14 April. El País mengutip operator bandara yang memperingatkan situasi bisa menjadi “tidak terkendali” pada musim panas kecuali gerbang elektronik dan staf tambahan segera ditambah. Asosiasi Transportasi Udara Internasional memperkirakan pendaftaran pertama kali memakan waktu rata-rata empat menit per pelancong—empat kali lebih lama dibandingkan cap paspor. Meskipun penduduk Spanyol dengan kartu TIE biometrik dibebaskan dari pendaftaran, banyak yang keliru diarahkan ke antrean EES, memperparah keterlambatan. The Guardian melaporkan bahwa pejabat UE mengadakan pertemuan darurat dengan asosiasi bandara pada 15 April untuk mengoordinasikan pembaruan perangkat lunak dan memperjelas prosedur bagi penumpang transit. Mereka menolak penangguhan sistem secara menyeluruh, namun mengingatkan negara anggota bahwa Pasal 25 Regulasi EES memungkinkan pemeriksaan manual sementara dalam keadaan luar biasa—opsi yang sejauh ini ditolak Spanyol. Untuk tim mobilitas korporat, saran praktis saat ini adalah: instruksikan pelancong datang 45-60 menit lebih awal dari biasanya, pastikan pemegang kartu tinggal membawa bukti pembebasan, dan beri peringatan kepada eksekutif yang membawa laptop bahwa aturan cairan dan elektronik tetap berlaku, sehingga jalur “fast track” tidak mengurangi kemacetan EES. Perusahaan dengan pola perjalanan hub-and-spoke melalui Madrid atau Barcelona bisa mempertimbangkan rute alternatif lewat Lisbon atau Paris sampai situasi stabil. Dalam jangka panjang, para ahli mengatakan Spanyol mungkin akan memperkenalkan jalur khusus “bisnis” seperti yang diuji coba untuk warga Inggris di Palma sebelum peluncuran, namun setiap pengaturan ulang ruang harus dikoordinasikan dengan AENA, operator bandara nasional, dan Kepolisian Nasional yang mengelola kontrol perbatasan.