ระบบเข้า-ออกสหภาพยุโรปทำให้เกิดคิวรอสามชั่วโมงที่สนามบินอิตาลี อุตสาหกรรมเรียกร้องความยืดหยุ่น

ห้าวันหลังจากที่ระบบเข้า-ออกทางชีวมิติของสหภาพยุโรป (EES) กลายเป็นข้อบังคับ สนามบินในอิตาลีกำลังเผชิญกับเวลารอผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองที่ยาวนานที่สุดในกลุ่มประเทศสมาชิก สภาสนามบินยุโรป (ACI Europe) แจ้งกับ The Guardian เมื่อวันที่ 15 เมษายน ว่านักเดินทางที่มิลาน โรม และเวนิส ต้องรอคิวถึงสามชั่วโมง ขณะที่เจ้าหน้าที่เก็บลายนิ้วมือและภาพใบหน้าของผู้เดินทางนอกสหภาพยุโรป เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา ผู้โดยสาร EasyJet กว่า 100 คนพลาดเที่ยวบินมิลาน-แมนเชสเตอร์ เนื่องจากเครื่องบินต้องออกเดินทางโดยมีผู้โดยสารเพียง 34 คน ไมเคิล โอ’ลีรี ซีอีโอของ Ryanair เรียกสถานการณ์นี้ว่า “ความวุ่นวาย” และเรียกร้องให้บรัสเซลส์เลื่อนการบังคับใช้กฎเข้มงวดออกไปหลังช่วงฤดูร้อน คณะกรรมาธิการยุโรปยืนยันว่าการลงทะเบียนครั้งแรกใช้เวลาเฉลี่ยเพียง 70 วินาที แต่ยอมรับว่ามี “ปัญหาทางเทคนิค” ใน “บางประเทศสมาชิก” รวมถึงอิตาลี องค์กรภาคธุรกิจต้องการอำนาจในการระงับข้อกำหนดการลงทะเบียนชั่วคราวเมื่อคิวรอนานเกินเกณฑ์ที่กำหนด โดยเห็นว่าหากไม่มีมาตรการช่วยเหลือ การจราจรในช่วงฤดูร้อนอาจทำให้เทอร์มินัลที่มีพนักงานจำกัดจากการนัดหยุดงานและการขาดงานตามฤดูกาลล้นหลาม สำหรับทีมดูแลการเดินทางขององค์กร คอขวดใหม่นี้สร้างความท้าทายเชิงปฏิบัติ นโยบายการเดินทางที่ร่างไว้เมื่อปีที่แล้วคาดการณ์เวลาขึ้นเครื่องที่สนามบินโรม-ฟิอูมิชิโน่ไว้ 90 นาที แต่บริษัทอย่าง Accenture และ Leonardo กำลังปรับคำแนะนำให้พนักงานเดินทางมาถึงสนามบินอย่างน้อยสามชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง ที่ปรึกษาด้านการย้ายถิ่นรายงานว่าการนัดหมายขอใบอนุญาตพักอาศัยล่าช้า เนื่องจากสำนักงาน Questura ต้องส่งเจ้าหน้าที่ไปช่วยงานที่สนามบิน สายการบินเตือนว่าคิวที่ยาวนานจะส่งผลกระทบต่อกำหนดการบิน เที่ยวบินขาออกที่พลาดทำให้ที่นั่งว่างในเที่ยวบินขากลับ บังคับให้สายการบินต้องจัดสรรลูกเรือใหม่หรือยกเลิกการหมุนเวียน ผู้โดยสารชั้นธุรกิจที่ไม่มาใช้บริการยังส่งผลกระทบต่อรายได้เสริม ผู้ซื้อบริการเดินทางขององค์กรจึงเรียกร้องค่าธรรมเนียมเปลี่ยนแปลงที่ยืดหยุ่นและการจองใหม่อัตโนมัติเมื่อออกบัตรขึ้นเครื่องแต่ไม่สามารถผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองได้ทัน กระทรวงมหาดไทยสัญญาว่าจะส่งเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองเพิ่มอีก 300 นาย และเปิดประตูอัตโนมัติเพิ่มที่สนามบินมิลาน มัลเพนซาก่อนวันที่ 1 พฤษภาคม ผู้จัดการฝ่ายเดินทางควรติดตามประกาศของสนามบินอย่างใกล้ชิดและแจ้งพนักงานเกี่ยวกับขั้นตอน EES รวมถึงการถ่ายภาพใบหน้าเต็มโดยไม่ใส่แว่นหรือหมวก และการสแกนลายนิ้วมือสี่นิ้ว นักเดินทางบ่อยครั้งจะได้รับการดำเนินการที่รวดเร็วขึ้นหลังจากลงทะเบียนครั้งแรกเสร็จสิ้นแล้ว