ईयू प्रवेश/निकास प्रणाली के कारण इटली के हवाई अड्डों पर तीन घंटे की कतारें, उद्योग ने लचीलापन की मांग की

ईयू के बायोमेट्रिक एंट्री/एग्जिट सिस्टम (EES) के अनिवार्य होने के पांच दिन बाद, इटली के हवाई अड्डों पर सीमा नियंत्रण में सबसे लंबी कतारें देखने को मिल रही हैं। एयरपोर्ट्स काउंसिल इंटरनेशनल यूरोप (ACI Europe) ने 15 अप्रैल को द गार्जियन को बताया कि मिलान, रोम और वेनिस के हवाई अड्डों पर गैर-ईयू यात्रियों से पुलिस फिंगरप्रिंट और चेहरे की तस्वीरें ले रही है, जिससे यात्रियों को तीन घंटे तक इंतजार करना पड़ रहा है। रविवार को, 100 से अधिक EasyJet के यात्री मिलान–मैनचेस्टर फ्लाइट मिस कर गए क्योंकि विमान केवल 34 यात्रियों के साथ उड़ान भरना पड़ा। Ryanair के सीईओ माइकल ओ’लीरी ने इस स्थिति को "अव्यवस्था" बताया और ब्रुसेल्स से आग्रह किया कि वे गर्मियों की भीड़ के बाद तक कड़ी नियमावली को स्थगित करें। यूरोपीय आयोग का कहना है कि पहली बार पंजीकरण में औसतन केवल 70 सेकंड लगते हैं, लेकिन वे "कुछ सदस्य राज्यों" में "तकनीकी समस्याओं" को स्वीकार करते हैं, जिनमें इटली भी शामिल है। व्यापार संगठन चाहते हैं कि पंजीकरण आवश्यकताओं को अस्थायी रूप से निलंबित करने का अधिकार दिया जाए जब कतारें निर्धारित सीमा से अधिक हो जाएं; उनका तर्क है कि बिना राहत उपायों के, गर्मियों की भीड़ उन टर्मिनलों को और अधिक प्रभावित कर सकती है जो पहले से ही हड़ताल और मौसमी अनुपस्थिति के कारण स्टाफ की कमी से जूझ रहे हैं। कॉर्पोरेट मोबिलिटी टीमों के लिए, ये नई बाधाएं व्यावहारिक चुनौतियां पेश कर रही हैं। पिछले साल तैयार की गई यात्रा नीतियों में रोम-फियूमिचिनो पर 90 मिनट की प्रस्थान विंडो मान ली गई थी; अब Accenture और Leonardo जैसी कंपनियां निर्देशों को संशोधित कर रही हैं ताकि कर्मचारियों को प्रस्थान से कम से कम तीन घंटे पहले पहुंचने की सलाह दी जा सके। रिलोकेशन कंसल्टेंट्स बता रहे हैं कि निवास परमिट अपॉइंटमेंट में भी देरी हो रही है क्योंकि क्वेस्टुरा कार्यालय स्टाफ को हवाई अड्डे की ड्यूटी पर लगा रहे हैं। एयरलाइंस चेतावनी दे रही हैं कि लंबी कतारें शेड्यूल में व्यवधान पैदा करेंगी। छूटी हुई उड़ानें वापसी की उड़ानों में खाली सीटें छोड़ती हैं, जिससे एयरलाइंस को क्रू को पुनः व्यवस्थित करना या रोटेशन रद्द करना पड़ता है। बिजनेस क्लास में नॉन-शो भी अतिरिक्त राजस्व को प्रभावित करते हैं। इसलिए कॉर्पोरेट ट्रैवल खरीदार लचीले बदलाव शुल्क और स्वचालित पुनःबुकिंग की मांग कर रहे हैं जब बोर्डिंग पास जारी हो जाए लेकिन यात्री समय पर पासपोर्ट नियंत्रण पार न कर सकें। गृह मंत्रालय ने 1 मई से पहले मिलान मालपेंसा में 300 अतिरिक्त सीमा पुलिस तैनात करने और अधिक स्वचालित ई-गेट खोलने का वादा किया है। ट्रैवल मैनेजरों को हवाई अड्डे की सूचनाओं पर कड़ी नजर रखनी चाहिए और कर्मचारियों को EES प्रक्रियाओं के बारे में सूचित करना चाहिए, जिसमें बिना चश्मा या सिर ढकने वाले सामान के पूरा चेहरा फोटो और चार उंगलियों के फिंगरप्रिंट स्कैन शामिल हैं। बार-बार यात्रा करने वाले यात्री अपनी पहली पंजीकरण प्रक्रिया पूरी होने के बाद तेज़ सेवा की उम्मीद कर सकते हैं।