نظام الدخول والخروج في الاتحاد الأوروبي يسبب طوابير انتظار لمدة ثلاث ساعات في المطارات الإيطالية، والصناعة تطالب بالمزيد من المرونة

بعد خمسة أيام من تطبيق نظام الدخول والخروج البيومتري التابع للاتحاد الأوروبي (EES) بشكل إلزامي، تشهد المطارات الإيطالية أطول فترات انتظار عند نقاط التفتيش الحدودية في الاتحاد. وأفادت منظمة مطارات أوروبا (ACI Europe) لصحيفة الغارديان في 15 أبريل أن المسافرين في ميلانو وروما والبندقية يواجهون طوابير انتظار تصل إلى ثلاث ساعات بينما تقوم الشرطة بجمع بصمات الأصابع وصور الوجه من المسافرين غير الأوروبيين. يوم الأحد، فشل أكثر من 100 مسافر من شركة EasyJet في اللحاق برحلة ميلانو-مانشستر، حيث اضطر الطائرة للمغادرة وعلى متنها 34 راكبًا فقط. وصف المدير التنفيذي لشركة Ryanair، مايكل أوليري، الوضع بأنه "فوضى"، داعيًا بروكسل لتأجيل تطبيق النظام الصارم حتى بعد ذروة الصيف. تصر المفوضية الأوروبية على أن التسجيل الأولي يستغرق في المتوسط 70 ثانية فقط، لكنها تعترف بوجود "مشكلات تقنية" في "بعض الدول الأعضاء"، من بينها إيطاليا. تطالب الهيئات التجارية بمنح السلطة لتعليق متطلبات التسجيل مؤقتًا عندما تتجاوز الطوابير حدودًا معينة؛ معتبرين أن غياب إجراءات التخفيف قد يؤدي إلى ازدحام المحطات خلال الصيف، خاصة مع نقص الموظفين بسبب الإضرابات والغيابات الموسمية. بالنسبة لفرق التنقل المؤسسي، تشكل هذه الاختناقات تحديات عملية. فقد افترضت سياسات السفر التي وضعت العام الماضي وجود نافذة مغادرة مدتها 90 دقيقة في مطار روما-فيوميتشينو؛ والآن تقوم شركات مثل Accenture وLeonardo بتحديث التوجيهات لتوصي الموظفين بالوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الرحلة. كما تشير استشارات النقل إلى تأجيل مواعيد تصاريح الإقامة بسبب تحويل موظفي مكاتب Questura للعمل في المطارات. تحذر شركات الطيران من أن الطوابير الطويلة ستؤدي إلى اضطرابات في الجداول الزمنية، حيث تؤدي الرحلات الفائتة إلى مقاعد فارغة في الرحلات العائدة، مما يجبر الشركات على إعادة توزيع الطواقم أو إلغاء بعض الرحلات. كما تؤثر حالات عدم الحضور في الدرجة السياحية على الإيرادات الإضافية. لذلك، يطالب المشترون في مجال السفر المؤسسي برسوم تغيير مرنة وإعادة حجز تلقائية عند إصدار بطاقات الصعود إذا لم يتمكن المسافرون من اجتياز مراقبة الجوازات في الوقت المناسب. وعدت وزارة الداخلية بنشر 300 شرطي حدود إضافي وفتح المزيد من البوابات الإلكترونية في مطار ميلانو مالبينسا قبل الأول من مايو. وينبغي لمديري السفر متابعة الإرشادات الصادرة عن المطارات عن كثب وتوعية الموظفين بإجراءات نظام EES، بما في ذلك ضرورة التقاط صورة وجه كاملة بدون نظارات أو أغطية رأس، ومسح بصمات أربعة أصابع. يمكن للمسافرين المتكررين توقع تسريع الإجراءات بمجرد إتمام التسجيل الأولي.