สายการบินแอร์ลิงกัสยืนยันเมื่อวันจันทร์ว่าได้ยกเลิกเที่ยวบินประมาณ 2% ของตารางบินในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด มากกว่า 500 เที่ยวบิน เนื่องจากการบำรุงรักษาเครื่องบินระยะไกลที่จำเป็น การยกเลิกนี้ส่งผลกระทบต่อเที่ยวบินระหว่างเดือนพฤษภาคมถึงปลายเดือนสิงหาคม โดยกระทบเส้นทางบินระยะสั้นที่มีผู้โดยสารหนาแน่นจากดับลินไปยังอัมสเตอร์ดัม เอเธนส์ เบอร์ลิน ฟาโร ซูริก เบอร์มิงแฮม และหลายเมืองในสหราชอาณาจักร ตามรายชื่อภายในที่ Extra.ie ได้รับมา แม้ว่าสายการบินจะยืนยันว่า “ลูกค้าส่วนใหญ่” ได้รับการเปลี่ยนไปใช้เที่ยวบินในวันเดียวกันแล้ว แต่ตัวแทนท่องเที่ยวรายงานว่ามีผู้โดยสารบางรายถูกเลื่อนเที่ยวบินไปก่อนหรือหลัง 24 ชั่วโมง ซึ่งหากแจ้งล่วงหน้าน้อยกว่า 14 วัน ผู้โดยสารมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยตามกฎระเบียบของสหภาพยุโรป EU Regulation 261/2004 สมาคมตัวแทนท่องเที่ยวไอร์แลนด์จึงเรียกร้องให้ผู้โดยสารตรวจสอบอีเมลและโฟลเดอร์สแปม รวมถึงติดต่อกับตัวแทนก่อนรับคูปองประกัน สหภาพนักบินสายการบินไอร์แลนด์ (IALPA) โดยประธาน มาร์ก ไทก์ ชี้ว่าปัญหาหลักไม่ใช่การบำรุงรักษา แต่เป็นการขาดแคลนนักบินหลังการเกษียณในช่วงโควิด-19 เขากล่าวว่าลูกเรือถูกเรียกเข้าทำงานในวันหยุดบ่อยครั้ง และบางคนไม่สามารถลาหยุดตามสัญญาได้ ทำให้เกิดความกังวลเรื่องความเหนื่อยล้าก่อนช่วงฤดูร้อน สายการบินแอร์ลิงกัสปฏิเสธข้อกล่าวหานี้ แต่ยอมรับว่าความกดดันเรื่องบุคลากรในอุตสาหกรรมทำให้การจัดตารางงานซับซ้อนขึ้น รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม ดาร์ราห์ โอไบรอัน ได้ขอให้คณะกรรมการกำกับดูแลการบิน (CAR) ตรวจสอบการจัดที่นั่งใหม่และให้แน่ใจว่ามีการจ่ายค่าชดเชยตามกฎหมาย นอกจากนี้เขายังช่วยคลายความกังวลเรื่องการจัดหาน้ำมันเชื้อเพลิง โดยระบุว่าไอร์แลนด์มีสำรองเชื้อเพลิงเชิงกลยุทธ์สำหรับ 70 วัน แม้ราคาน้ำมันเครื่องบินทั่วโลกจะพุ่งสูงขึ้นจากความตึงเครียดในอ่าวเปอร์เซีย ส่วนการขึ้นราคาที่อาจเกิดขึ้นเป็นเรื่องทางการค้าของสายการบิน สำหรับผู้จัดการเดินทางองค์กร เหตุการณ์นี้เน้นย้ำความจำเป็นของการจองที่ยืดหยุ่นและเครื่องมือติดตามผู้เดินทางแบบเรียลไทม์ บริษัทที่มีโปรแกรมเคลื่อนย้ายพนักงานควรทบทวนข้อกำหนด Duty of Care เพราะหากพนักงานถูกเปลี่ยนเส้นทางในช่วงกลางคืน นายจ้างอาจต้องรับผิดชอบค่าโรงแรมและค่าอาหารเพิ่มเติม ขณะเดียวกัน การเดินทางเป็นกลุ่มในช่วงกรกฎาคม-สิงหาคมควรจองที่นั่งล่วงหน้ากับสายการบินที่ไม่ได้รับผลกระทบ เช่น ไรอันแอร์ หรือ KLM เพื่อหลีกเลี่ยงราคาที่สูงขึ้น
แหล่งที่มา: Nova.ie / Extra.ie
