机场敦促布鲁塞尔修复生物识别出入境系统，英国旅客排队时间恐达六小时

随着夏季出行高峰临近，欧洲机场运营商警告称，欧盟新的生物识别出入境系统（EES）在高负荷下出现瘫痪，英国公民可能面临长达六小时的移民排队等待。意大利新闻通讯社Teleborsa报道，罗马机场集团首席执行官Marco Troncone表示，菲乌米奇诺和钱皮诺机场可能不得不在某些时段暂停EES处理，以避免“混乱”，而欧洲机场理事会（ACI Europe）主席Stefan Schulte则对BBC表示，政治家们必须“停止假装系统运作正常”。EES于2026年4月10日全面启用，要求所有非欧盟访客——包括持英国护照者——首次通过申根区外部边境时，必须提供指纹和面部扫描。



对于需要帮助应对这些不断变化的欧盟入境规定的旅客和流动协调员，VisaHQ提供逐步支持服务，从文件说明到协助预注册应用及快速通道服务。他们的英国平台（https://www.visahq.com/united-kingdom/）允许个人和企业在线办理签证、护照及合规检查，降低因EES拥堵而受阻的风险。

然而，航空公司反映，自助服务终端存在初期问题，许多乘客不得不重复操作，或被引导至人工柜台，抵消了效率提升的效果。文章引用的国际航空运输协会（IATA）模型显示，如果在七月底出行高峰前未能提升通关效率，最繁忙机场的排队时间最坏可能达到六小时。希腊已有一班瑞安航空飞往伦敦的航班因乘客无法及时完成手续而半空起飞。西班牙和法国也可能出现类似瓶颈，导致假期游客和商务旅客在旺季滞留。欧盟委员会坚称，规定允许灵活处理，人员短缺而非技术问题是主要瓶颈。但迄今仅有瑞典和葡萄牙两个成员国启用了旨在加快登记的“Travel to Europe”预注册应用，英国旅游协会ABTA表示其会员接到的客户投诉数量正在上升。必须前往欧盟的企业应建议员工在边境预留充足时间，确保护照芯片完好，并在可用时使用预登记应用。流动管理团队也可考虑在运营稳定或豁免措施达成前，错开团队进入申根国的抵达时间。