ผู้โดยสารที่ใช้บริการรถไฟความเร็วสูง Italo NTV ของอิตาลีซึ่งดำเนินการโดยเอกชน จะเผชิญกับความวุ่นวายอย่างกว้างขวาง หลังสหภาพแรงงาน Uiltrasporti ประกาศนัดหยุดงานทั่วประเทศเป็นเวลา 23 ชั่วโมง ตั้งแต่ตี 3 วันที่ 9 กรกฎาคม ถึงตี 2 วันที่ 10 กรกฎาคม การนัดหยุดงานที่ประกาศเพียง 4 วันก่อนหน้านี้ มีผลกับพนักงานบนรถไฟ และอาจทำให้บริการรถไฟความเร็วสูงระดับ Frecciarossa บนเส้นทางหลักมิลาน–โรม–เนเปิลส์ รวมถึงเส้นทางข้ามพรมแดนไปฝรั่งเศส ถูกยกเลิกหรือเลื่อนอย่างรุนแรง
สหภาพแรงงาน Uiltrasporti กล่าวหาว่าผู้ประกอบการละเมิดข้อตกลงระดับบริษัท มีการขาดแคลนพนักงานบนรถไฟ และล่าช้าในการต่อสัญญาแม้จะมีกำไรสูงสุดในปี 2025 ฝ่ายบริหารปฏิเสธข้อกล่าวหา แต่ได้เผยรายชื่อ “treni garantiti” (รถไฟที่รับประกันให้บริการ) ซึ่งจะวิ่งในช่วงเวลาที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย (06:00-09:00 และ 18:00-21:00)
Italo เสนอทางเลือกให้ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนตั๋วโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม หรือขอคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับบริการที่ถูกยกเลิกเนื่องจากการนัดหยุดงาน และผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจะได้รับค่าชดเชยตามกฎหมายสหภาพยุโรปโดยอัตโนมัหากความล่าช้าเกิน 60 นาที
ผู้จัดการฝ่ายเดินทางขององค์กรควรแจ้งเตือนพนักงานให้ตรวจสอบเส้นทางเดินทางล่วงหน้าหนึ่งวัน วางแผนเวลาสำรองในตารางประชุม และหากเป็นไปได้ ควรเปลี่ยนไปใช้บริการ Frecciarossa ของ Trenitalia ซึ่งไม่ได้รับผลกระทบจากการนัดหยุดงาน
![การนัดหยุดงานระดับชาติ 23 ชั่วโมง ส่งผลกระทบต่อเครือข่ายรถไฟความเร็วสูง Italo วันที่ 9–10 กรกฎาคม]()
เที่ยวบินระหว่างสนามบินมิลาน ลินาเต้ และโรม ฟิอูมิชิโน่ ใกล้เต็มความจุแล้ว จึงแนะนำให้จองล่วงหน้า ลูกค้าที่มีตั๋วเดินทางแบบเชื่อมต่อระหว่างรถไฟและเครื่องบินควรทราบว่า สายการบินมักถือว่าความล่าช้าของรถไฟเป็นความเสี่ยงของผู้โดยสารเอง จึงอาจมีค่าธรรมเนียมเปลี่ยนเที่ยวบินหากพลาดเที่ยวบิน
ตามกฎหมายอิตาลี การนัดหยุดงานต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 5 วัน และต้องรักษาช่วงเวลาบริการที่จำเป็นไว้ อย่างไรก็ตาม ความล่าช้าแบบต่อเนื่องมักเกิดขึ้นหลายชั่วโมงหลังจากเวลาสิ้นสุดอย่างเป็นทางการ
บริษัทโลจิสติกส์ที่วางแผนใช้บริการส่งของด่วนในวันเดียวกันโดยพึ่งพาพื้นที่ขนส่งสินค้าบนรถไฟ Italo ควรเปลี่ยนไปใช้บริการขนส่งทางถนนหรือบริการขนส่งสินค้าของ Frecciarossa เพื่อลดความเสี่ยงต่อการถูกลงโทษด้านระดับการให้บริการ
แม้ว่าการนัดหยุดงานจะเป็นภายในประเทศ แต่ Italo มีผู้โดยสารชาวต่างชาติและนักธุรกิจที่เดินทางผ่านเส้นทางปารีส–ลียง–ตูรินเพิ่มขึ้น ผู้จัดการฝ่ายเดินทางควรติดตามหน้าข่าวสารการหยุดงานของ Italo และประกาศจากกระทรวงคมนาคมสำหรับข้อมูลอัปเดตช่วงดึก เนื่องจากสหภาพแรงงานได้บอกเป็นนัยว่าจะมีการดำเนินการเพิ่มเติมในเดือนสิงหาคมหากการเจรจาไม่คืบหน้า
สหภาพแรงงาน Uiltrasporti กล่าวหาว่าผู้ประกอบการละเมิดข้อตกลงระดับบริษัท มีการขาดแคลนพนักงานบนรถไฟ และล่าช้าในการต่อสัญญาแม้จะมีกำไรสูงสุดในปี 2025 ฝ่ายบริหารปฏิเสธข้อกล่าวหา แต่ได้เผยรายชื่อ “treni garantiti” (รถไฟที่รับประกันให้บริการ) ซึ่งจะวิ่งในช่วงเวลาที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย (06:00-09:00 และ 18:00-21:00)
Italo เสนอทางเลือกให้ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนตั๋วโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม หรือขอคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับบริการที่ถูกยกเลิกเนื่องจากการนัดหยุดงาน และผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจะได้รับค่าชดเชยตามกฎหมายสหภาพยุโรปโดยอัตโนมัหากความล่าช้าเกิน 60 นาที
ผู้จัดการฝ่ายเดินทางขององค์กรควรแจ้งเตือนพนักงานให้ตรวจสอบเส้นทางเดินทางล่วงหน้าหนึ่งวัน วางแผนเวลาสำรองในตารางประชุม และหากเป็นไปได้ ควรเปลี่ยนไปใช้บริการ Frecciarossa ของ Trenitalia ซึ่งไม่ได้รับผลกระทบจากการนัดหยุดงาน
เที่ยวบินระหว่างสนามบินมิลาน ลินาเต้ และโรม ฟิอูมิชิโน่ ใกล้เต็มความจุแล้ว จึงแนะนำให้จองล่วงหน้า ลูกค้าที่มีตั๋วเดินทางแบบเชื่อมต่อระหว่างรถไฟและเครื่องบินควรทราบว่า สายการบินมักถือว่าความล่าช้าของรถไฟเป็นความเสี่ยงของผู้โดยสารเอง จึงอาจมีค่าธรรมเนียมเปลี่ยนเที่ยวบินหากพลาดเที่ยวบิน
ตามกฎหมายอิตาลี การนัดหยุดงานต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 5 วัน และต้องรักษาช่วงเวลาบริการที่จำเป็นไว้ อย่างไรก็ตาม ความล่าช้าแบบต่อเนื่องมักเกิดขึ้นหลายชั่วโมงหลังจากเวลาสิ้นสุดอย่างเป็นทางการ
บริษัทโลจิสติกส์ที่วางแผนใช้บริการส่งของด่วนในวันเดียวกันโดยพึ่งพาพื้นที่ขนส่งสินค้าบนรถไฟ Italo ควรเปลี่ยนไปใช้บริการขนส่งทางถนนหรือบริการขนส่งสินค้าของ Frecciarossa เพื่อลดความเสี่ยงต่อการถูกลงโทษด้านระดับการให้บริการ
แม้ว่าการนัดหยุดงานจะเป็นภายในประเทศ แต่ Italo มีผู้โดยสารชาวต่างชาติและนักธุรกิจที่เดินทางผ่านเส้นทางปารีส–ลียง–ตูรินเพิ่มขึ้น ผู้จัดการฝ่ายเดินทางควรติดตามหน้าข่าวสารการหยุดงานของ Italo และประกาศจากกระทรวงคมนาคมสำหรับข้อมูลอัปเดตช่วงดึก เนื่องจากสหภาพแรงงานได้บอกเป็นนัยว่าจะมีการดำเนินการเพิ่มเติมในเดือนสิงหาคมหากการเจรจาไม่คืบหน้า
แหล่งที่มา: Rai News 24
