Lỗi Hệ Thống EES của Pháp Gây Kiểm Tra Thủ Công tại Dover, Dấy Lên Lo Ngại Tắc Nghẽn Biên Giới Cuối Tuần

Giới chức Pháp và Anh đối mặt với thử thách lớn mới của Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh EU (EES) vào cuối tuần này khi cảnh sát biên giới Pháp xác nhận sẽ phải xử lý thủ công tất cả du khách từ các nước thứ ba tại Dover. Các ki-ốt tự động trị giá 40 triệu bảng, được lắp đặt để lấy dấu vân tay và chụp ảnh, không thể kích hoạt do sự cố phần mềm phía Pháp, buộc mỗi du khách không thuộc EU phải được cảnh sát biên giới đăng ký thủ công. Ban quản lý cảng Dover dự kiến có tới 7.500 xe hướng về Calais vào thứ Sáu và 10.000 xe vào thứ Bảy — kỳ nghỉ lễ lớn đầu tiên kể từ khi các trường học ở Anh đóng cửa — gây nguy cơ ùn tắc trên đường M20 và các tuyến đường địa phương.

Theo quy định của EES, mỗi lần nhập cảnh hoặc xuất cảnh của người không thuộc EU phải được ghi nhận với bốn dấu vân tay, ảnh khuôn mặt và dữ liệu cá nhân. Khi công nghệ bị gián đoạn, cảnh sát sẽ tạo hồ sơ thủ công cho từng người và bỏ qua việc lấy dữ liệu sinh trắc học, nhưng thời gian nhập liệu tăng thêm khoảng 30-40 giây mỗi hành khách. Tập đoàn Getlink, đơn vị vận hành Eurotunnel LeShuttle, cho biết các ki-ốt mới của họ cũng đang bị ngưng hoạt động. Các hãng hàng không cảnh báo sân bay sẽ trở thành “điểm thử” tiếp theo cho cơ sở hạ tầng chưa hoàn thiện nếu các quốc gia thành viên không khắc phục sự cố trước mùa cao điểm tháng Tám.



Sự gián đoạn này đã làm thay đổi xu hướng du lịch: các tổ chức lái xe ở Anh báo cáo mức đặt chỗ nghỉ trong nước cao nhất kể từ năm 2022, do lo ngại về ùn tắc, giá vé máy bay cao và hủy chuyến do thời tiết nóng. Các hãng phà DFDS và P&O khuyên khách không nên đến cảng quá hai giờ trước giờ khởi hành để tránh tắc nghẽn đường vào cảng. Với khách công tác, khó khăn lớn nhất là sự không thể đoán trước. Các công ty có chuỗi cung ứng qua kênh đào nên dự phòng thời gian giao hàng rộng rãi, trong khi các nhóm di chuyển doanh nghiệp có thể chuyển nhân sự cấp cao sang Eurostar, nơi kiểm soát biên giới Pháp được thực hiện tại London St Pancras nhưng việc đăng ký sinh trắc học cũng đang bị tạm ngưng. Nếu phải lái xe, hành khách nên mang theo xác nhận cuộc họp in sẵn để trình cho nhân viên biên phòng và dành ít nhất thêm ba giờ cho thủ tục kiểm tra.

Nhìn về tương lai, giới chức Pháp và Anh cho biết sẽ kiểm tra lại các ki-ốt sau mùa cao điểm hè, nhưng chưa có lịch trình cụ thể cho việc xử lý sinh trắc học đầy đủ. Cho đến lúc đó, việc xử lý thủ công sẽ vẫn là quy chuẩn, củng cố yêu cầu từ các sân bay và hãng hàng không về việc tạm hoãn nghĩa vụ EES trong các cuối tuần cao điểm.