ไฟว์สตาร์ อินเตอร์เนชั่นแนล ยืนยันเมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม ว่า UK Visas & Immigration (UKVI) ได้เลือก VFS Global เป็นพันธมิตรเชิงพาณิชย์รายเดียวทั่วโลกสำหรับศูนย์รับคำขอวีซ่า (VACs) แทนที่ TLScontact เมื่อสัญญาปัจจุบันหมดอายุระหว่างปลายปี 2026 ถึง 2027 การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นหลังจากการประกวดราคาที่แข่งขันกันเมื่อปีที่แล้ว เพื่อปรับปรุงความพร้อมในการนัดหมาย ความปลอดภัยทางชีวภาพ และคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าที่ลดลงอย่างมากจากความต้องการหลังยุคโควิด VFS Global ดำเนินงาน VACs ให้กับหลายรัฐบาลและจัดการคำขอมากกว่า 20 ล้านรายการในปี 2025 ภายใต้ข้อตกลงใหม่ จะดูแลการรับเอกสาร การลงทะเบียนข้อมูลชีวภาพ และบริการส่งคืนเอกสารใน 142 เมือง พร้อมขยายเวลาทำการในศูนย์ธุรกิจสำคัญ เช่น นิวยอร์ก ดูไบ และเซี่ยงไฮ้ UKVI ระบุว่าการอัปโหลดเอกสารสนับสนุนแบบดิจิทัลจะเป็นข้อบังคับสำหรับเส้นทางส่วนใหญ่ เพื่อให้ศูนย์รับคำขอเน้นที่การเก็บข้อมูลชีวภาพและการสัมภาษณ์ สำหรับทีมเคลื่อนย้ายบุคลากรในองค์กร การเปลี่ยนแปลงนี้มีทั้งโอกาสและความเสี่ยง บริการพรีเมียม ‘Visa At Your Doorstep’ ของ VFS ที่เจ้าหน้าที่จะไปเก็บลายนิ้วมือถึงสำนักงานหรือบ้านพนักงาน จะเปิดให้บริการในเส้นทางของสหราชอาณาจักรเป็นครั้งแรก ช่วยลดเวลาหยุดงานของผู้บริหารระดับสูงได้อย่างมาก อย่างไรก็ตาม ช่วงเปลี่ยนผ่านอาจเกิดปัญหาคอขวดในการจองในตลาดที่ TLS ปิดก่อนที่ VFS จะเริ่มดำเนินการเต็มรูปแบบ นายจ้างควรติดตามประกาศของ VAC ในพื้นที่ และเร่งยื่นคำขอสำหรับการย้ายถิ่นในฤดูใบไม้ร่วงหากเป็นไปได้ UKVI รับปากว่าจะรักษาเวลาการดำเนินการมาตรฐานไว้เช่นเดิม และนัดหมายที่ชำระเงินกับ TLS แล้วจะได้รับการยอมรับ ข้อมูลผู้สมัครที่ TLS ถือครองจะถูกทำลายหรือโอนตาม GDPR ภายใต้การดูแลของสำนักงานคณะกรรมการข้อมูลส่วนบุคคล ขณะเดียวกัน บริษัทประกันความเสี่ยงการเดินทางเตือนว่าปัญหาในช่วงเริ่มต้นอาจทำให้การเดินทางธุรกิจสำคัญล่าช้า แนะนำให้บริษัทเผื่อเวลาสำรองในตารางโครงการจนถึงไตรมาส 1 ปี 2027 การเปลี่ยนแปลงการจ้างภายนอกนี้สะท้อนถึงแนวโน้มของ UKVI ที่มุ่งสู่การสมัครแบบ “ดิจิทัลเป็นหลัก” โดย eVisa จะมาแทนที่บัตร BRP แบบกระดาษทั้งหมดภายในสิ้นปี 2027 ทีมเคลื่อนย้ายบุคลากรที่ปรับตัวเร็วที่สุดกับระบบไร้กระดาษและตัวเลือกชีวภาพระยะไกลจะได้เปรียบในการแข่งขันเพื่อดึงดูดบุคลากรระดับโลก
แหล่งที่มา: Five Star International
