สนามบินจากมิลานถึงปาแลร์โมประสบกับการยกเลิกเที่ยวบินและความล่าช้าต่อเนื่องในวันที่ 30 กันยายน เนื่องจากเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศของอิตาลีได้จัดการนัดหยุดงานระดับชาติเป็นเวลา 4 ชั่วโมง ตั้งแต่เวลา 13:00 ถึง 17:00 การนัดหยุดงานครั้งนี้จัดโดยสหภาพแรงงาน UILTrasporti เพื่อประท้วงปัญหาขาดแคลนบุคลากรและการลดค่าตอบแทน โดยมีทั้งผู้ปฏิบัติงานเรดาร์ของ ENAV และวิศวกรบำรุงรักษาของ Techno Sky เข้าร่วมสายการบิน ITA Airways ได้ยกเลิกเที่ยวบินล่วงหน้าไปแล้ว 29% ของตารางบิน ขณะที่สายการบินต้นทุนต่ำลดจำนวนเที่ยวบินในช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารหนาแน่น แม้ว่าหน่วยงานการบินพลเรือน ENAC จะประกาศรายชื่อ “volI garantiti” (เที่ยวบินที่รับประกัน) ซึ่งครอบคลุมเส้นทางด้านมนุษยธรรม ระหว่างทวีป และบริการสาธารณะ แต่เที่ยวบินภายในประเทศและระยะสั้นในยุโรปหลายเที่ยวถูกยกเลิก ผู้โดยสารที่ต่อเครื่องจากโรมหรือมิลานมักพลาดเที่ยวบินระยะไกลในช่วงเย็น ทำให้ต้องเปลี่ยนเส้นทางและพักค้างคืนโดยสายการบินเป็นผู้รับผิดชอบ ความวุ่นวายนี้สะท้อนถึงปฏิทินการนัดหยุดงานที่หนาแน่นในฤดูใบไม้ร่วงของอิตาลี โดยกระทรวงคมนาคมระบุว่ามีการนัดหยุดงานแยกย่อยถึง 25 ครั้งที่ส่งผลกระทบต่อการบินระหว่างนี้จนถึงกลางเดือนพฤศจิกายน รวมถึงการนัดหยุดงานของลูกเรือ EasyJet เป็นเวลา 24 ชั่วโมงในวันที่ 16 ตุลาคม ทีมงานด้านการเดินทางจึงควรวางแผนเผื่อเวลาไว้ หรือเลือกใช้รถไฟสำหรับการเดินทางภายในอิตาลีเมื่อเป็นไปได้ สำหรับนายจ้าง การนัดหยุดงานครั้งนี้ก่อให้เกิดประเด็นความรับผิดชอบตามกฎ EU261 โดยหากการยกเลิกเกิดจากการนัดหยุดงานโดยตรง สายการบินไม่ต้องจ่ายค่าชดเชย แต่ต้องจัดหาทางเลือกการเดินทางใหม่หรือคืนเงิน พร้อมทั้งดูแลและช่วยเหลือผู้โดยสาร ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรแจ้งพนักงานให้เก็บใบเสร็จค่าอาหารและที่พักที่เกิดขึ้นระหว่างความวุ่นวายนี้ และตรวจสอบนโยบายประกันการเดินทางของบริษัทเพื่อความคุ้มครองเพิ่มเติม สหภาพแรงงานเตือนว่าอาจมีการนัดหยุดงานเพิ่มเติมหากการเจรจาสัญญากับ ENAV ล้มเหลว โดยผู้สังเกตการณ์ชี้ว่าจำนวนเจ้าหน้าที่ควบคุมลดลง 8% ตั้งแต่ปี 2022 แม้การจราจรหลังโควิดจะฟื้นตัวถึง 96% ของระดับปี 2019 บริษัทที่มีโครงการเร่งด่วนในอิตาลีควรติดตามประกาศของสหภาพแรงงานและรักษานโยบายการจองที่ยืดหยุ่นไว้
แหล่งที่มา: Sky TG24 / ENAC
