Група Lufthansa скасовує безкоштовний провіз ручної поклажі у новому тарифі «Economy Basic» авіакомпанії Austrian Airlines

Австрійські бізнес-мандрівники, звиклі вміщувати валізу розміром для кабіни в верхню полицю, незабаром змушені будуть переглянути свою стратегію пакування. 23 квітня 2026 року Lufthansa Group – материнська компанія Austrian Airlines – підтвердила, що з 28 квітня запроваджує новий тариф початкового рівня «Economy Basic», який спочатку діятиме на вибраних коротко- та середньомагістральних маршрутах, а до кінця року пошириться на всю мережу. Найнижчий тариф включатиме лише один невеликий особистий предмет (максимум 40 × 30 × 15 см), який має поміщатися під сидіння; валіза на колесах або багаж для реєстрації коштуватимуть від 15 євро в один бік. Цей крок є частиною ширшої спрощеної системи, що залишає в групі чотири категорії тарифів Economy та три – Business. Керівники пояснюють зміни «попитом клієнтів на прозорість і вибір», але споживчі організації, такі як BEUC, вважають, що це нормалізує додаткові збори за те, що багато пасажирів досі вважають необхідним. Austrian Airlines повідомили місцевим ЗМІ, що корпоративні клієнти з тарифами fully-flex або Classic не відчують змін, проте закупівельні відділи, які користуються найдешевшими квитками для одноденних поїздок, зіткнуться з вищими додатковими витратами, якщо політика не буде оновлена. Чому це важливо для команд мобільності: 1) Потрібно коригувати бюджети на подорожі – поїздка Відень–Франкфурт туди й назад тепер може обійтися з додатковими 30 євро за багаж. 2) У комунікаціях з мандрівниками слід наголошувати на правилах щодо розмірів, щоб уникнути сплати понад 35 євро в останній момент біля виходу на посадку. 3) Працівники, які прибувають до Австрії з релокаційними поїздками, можуть змушені платити додатково за перевезення необхідних документів, якщо бронюють тариф Basic. 4) Ця політика створює прецедент, який можуть наслідувати інші європейські авіакомпанії повного сервісу на тлі зростання цін на паливо. Передісторія: Lufthansa Group поступово відмовляється від включення додаткових послуг у вартість квитка з 2015 року, спочатку скасувавши безкоштовний зареєстрований багаж на тарифах Light, а потім запровадивши платний вибір місця на багатьох маршрутах. Аналітики відзначають, що зростання доходів від додаткових послуг на коротких маршрутах допомагає компенсувати 106% річне зростання цін на авіаційне паливо, пов’язане з кризою в Перській затоці. Для Австрії, де Austrian Airlines контролює близько 55% слотів у аеропорту Відня, це рішення фактично встановлює ринковий стандарт. Практичні поради: Австрійські роботодавці можуть уникнути збору, бронюючи тариф «Light» (який передбачає ручну поклажу розміром 55 × 40 × 23 см) або корпоративні контракти. Мандрівники, які змушені бронювати Basic, можуть попередньо оплатити багаж онлайн за мінімальною ціною 15 євро; в аеропорту збір починається від 25 євро. Менеджерам з мобільності слід оновити підказки в системах самостійного бронювання та правила відшкодування добових відповідно.